核心联系电话
西安市邮政公司综合服务热线:

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- 电话:029-87651111
这个号码是西安市邮政公司的总机或综合服务热线,可以接转到各个部门,如果您的问题比较具体(比如寄快递、查邮件、投诉等),建议优先拨打以下更精准的号码,效率会更高。
更精准的服务电话
为了能更快地解决问题,您可以根据您的需求选择以下电话:
邮政业务咨询(如寄信、寄包裹、集邮等)
- 电话:11183 或 11185
- 11183 是中国邮政的快递服务热线,主要用于咨询、下单和查询EMS、快递包裹等。
- 11185 是中国邮政的客服热线,服务范围更广,包括普遍信件、包裹、集邮、报刊等综合业务的咨询和查询。
- 建议优先拨打这两个号码,它们是全国统一号码,服务更专业。
邮政储蓄银行(如果涉及银行业务)
如果您咨询的是邮政储蓄银行西安分行的业务(如存取款、贷款、信用卡等),请拨打:
- 电话:95580
这是邮政储蓄银行的全国统一客服热线。
(图片来源网络,侵删)
投诉与建议
如果您对邮政服务不满意,需要投诉或提出建议:
- 电话:11183 或 11185
- 在拨通客服电话后,根据语音提示选择“投诉建议”选项即可。
- 也可以直接拨打西安市邮政公司的投诉专线,但通常需要通过总机转接。
地址信息
如果您需要亲自前往,以下是西安市邮政公司的地址:
- 名称: 中国邮政集团有限公司西安市分公司
- 地址: 陕西省西安市碑林区西一路146号
- 交通: 乘坐地铁2号线在“钟楼站”下车,步行可达;或乘坐多路公交车在“西华门站”、“钟楼站”等站点下车。
温馨提示
- 高峰时段: 建议您在工作日的上午9:00-11:00或下午14:00-16:00拨打客服电话,接通率更高。
- 准备信息: 拨打电话前,请准备好您的邮件单号、身份证号、相关包裹信息等,以便客服人员能更快地为您解决问题。
- 首选官方客服: 对于业务咨询和查询,11183 和 11185 是最直接、最有效的渠道。
希望这些信息能帮助到您!
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