查邮政包裹信息怎么查？

您还没有提供包裹的运单号（也叫快递单号）,这是查询包裹信息最关键的号码。

请您先找到您的包裹运单号，它通常是一串由字母和数字组成的代码，长度一般是 13 位，SF123456789012 或 YT9876543210。

找到运单号后,您可以通过以下几种方式来查询：

查询方式一：官方网站查询（最权威）

这是最直接、信息最全的查询方式。

1. 访问中国邮政官网的快递查询页面：

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 中国邮政速递物流 (EMS) 查询地址：https://www.ems.com.cn/query
   • 中国邮政普通包裹 查询地址：https://www.11185.cn/query

2. 输入运单号：

   • 在查询页面的输入框中,输入您的运单号。
   • 点击“查询”按钮。

3. 查看结果：

   • 系统会显示包裹的物流轨迹，包括：
     • 当前状态：如“运输途中”、“已到达XX网点”、“正在派送”、“已签收”等。
     • 物流节点：详细记录了包裹从寄出到签收的每一个环节和时间，包括揽收、中转、派送等。
     • 签收信息：如果已签收,会显示签收人和签收时间。

查询方式二：微信/支付宝查询（最方便）

如果您习惯使用手机,这种方式最快。

在微信中查询：

1. 打开微信,点击顶部的搜索框。
2. 搜索 “中国邮政速递物流” 或 “EMS”,并关注其官方公众号。
3. 进入公众号后，点击菜单栏的 “我要查询” -> “快递查询”。
4. 输入您的运单号,即可查询。

在支付宝中查询：

1. 打开支付宝首页。
2. 在顶部的搜索框搜索 “EMS”。
3. 进入 EMS 服务页面，点击 “快递查询”。
4. 输入您的运单号,即可查询。

查询方式三：电话查询

如果您不方便上网,可以拨打客服电话。

• 拨打中国邮政客服热线：11183
• 根据语音提示，输入您的运单号,或者转接人工客服进行查询。

如果查询不到，怎么办？

如果您输入运单号后提示“查无此号”或信息很久没有更新,可以尝试以下方法：

1. 核对运单号：请仔细检查您输入的运单号是否正确,有没有输错字母或数字。
2. 确认快递公司：您的包裹是 EMS（特快专递）还是普通邮政包裹？两者的查询系统是分开的,请选择正确的查询入口。
3. 等待一段时间：刚寄出的包裹，信息可能还未录入系统,建议等待几个小时后再查询。
4. 联系寄件人：联系寄件人，确认运单号是否正确,以及包裹是否确实已寄出。
5. 联系收件网点：如果包裹长时间卡在某个环节，可以直接联系当地的邮政网点或EMS网点,提供寄件人和收件人的信息进行人工查询。

总结一下

请您提供运单号，然后选择以上任意一种方式即可查询。

为了方便您,这里再次提供官方查询链接：

• EMS (特快专递): https://www.ems.com.cn/query
• 普通邮政包裹: https://www.11185.cn/query

希望这些信息能帮到您！

标签： 邮政包裹实时查询 快递单号查询官网 包裹物流信息跟踪