邮政包裹跟踪查询网怎么用？

中国邮政包裹查询 (国内及国际)

中国邮政是国内包裹物流的主力,查询方式非常多样。

官方网站查询 (最权威)

这是最传统、最权威的查询方式。

• 网站名称： 中国邮政官网 - 邮政包裹查询
• 网址： https://www.ems.com.cn/queryLookup.do

如何使用：

1. 打开上述网址。
2. 在输入框中输入您的邮件号码（单号）。
3. 点击“查询”按钮即可。

特点：

• 优点： 数据最准确、最权威，适合所有EMS、国际EMS以及国内挂号信函/包裹。
• 缺点： 界面较为传统，有时可能响应速度较慢。

官方手机App查询 (最便捷)

对于日常使用来说,手机App是最方便的选择。

• App名称： 中国邮政
• 下载方式： 在苹果 App Store 或各大安卓应用商店（如华为应用市场、小米应用商店、应用宝等）搜索“中国邮政”下载。

如何使用：

1. 打开“中国邮政”App。
2. 通常在首页最显眼的位置就能看到“查邮件/包裹”或类似的入口。
3. 输入您的邮件号码,即可查询，很多App还支持扫描快递单上的条形码，非常方便。

特点：

• 优点： 操作便捷，支持扫码查询，通常还会整合更多服务，如附近网点查询、邮费计算等。
• 缺点： 需要安装App，占用手机空间。

微信小程序查询 (最方便)

无需下载App,在微信内即可完成查询，非常轻量。

• 小程序名称： 中国邮政速物流 或 EMS中国邮政速递物流
• 进入方式：
  1. 打开微信。
  2. 点击右上角的“+”号，选择“小程序”。
  3. 在顶部的搜索框中搜索“中国邮政速物流”或“EMS”。
  4. 进入小程序后,找到查询入口，输入单号即可。

特点：

• 优点： 即开即用，无需下载，分享方便，适合临时查询。
• 缺点： 功能相对App较少。

第三方综合查询平台 (最集中)

这类网站集成了多家快递公司的查询接口,可以一次性查询不同快递公司的包裹。

• 常见网站：
  • 快递100: https://www.kuaidi100.com/
  • 快递网: https://www.kuaidi.cn/
  • 快递之家: https://www.56.com/

如何使用：

1. 打开任意一个综合查询网站。
2. 在输入框中输入您的快递单号。
3. 网站通常会自动识别是哪家快递（如果识别不出，可以手动选择“中国邮政”或“EMS”）。
4. 点击查询,即可看到物流轨迹。

特点：

• 优点： 非常方便，如果你同时有不同快递公司的包裹，可以集中查询，无需在各个官网之间切换。
• 缺点： 数据依赖于官方接口，偶尔可能会有延迟，但绝大多数情况下是准的。

国际邮政包裹查询

如果您查询的是从国外寄到中国的包裹,或者从中国寄往国外的包裹，查询方式如下：

万国邮联查询网站 (最通用)

万国邮联是国际邮政的联合组织,提供了一个全球通用的查询平台。

• 网站名称： 万国邮联 - 邮件跟踪
• 网址： https://www.upu.int/en/track-and-trace

如何使用：

1. 打开网址。
2. 输入您的国际邮件追踪号。
3. 选择寄达国。
4. 点击“Track”进行查询。

特点：

• 优点： 真正的国际通用，可以查询几乎所有国家邮政的包裹。
• 缺点： 界面为英文，数据更新可能不如各国邮政自身网站及时。

各国邮政官网查询

如果您知道包裹具体是哪个国家的邮政公司寄出的,可以直接去该国邮政的官网查询。

• 美国邮政: https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction_input
• 英国皇家邮政: https://www.royalmail.com/track
• 日本邮政: https://trackings.post.japanpost.jp/

特点：

• 优点： 数据最直接、最及时。
• 缺点： 需要知道是哪个国家的邮政，且网站多为外语。

常见问题与解答

Q1: 我的包裹显示“已离开 originating country/地区”或“已到达 exchange office of exchange”，之后就没更新了，怎么办？

A: 这是国际包裹运输中非常常见的现象。

• 原因： 这表示包裹已经离开原寄国，到达了中转国（如中国香港、阿联酋、美国等）的国际交换中心，由于国际邮件量巨大，在交换中心需要分拣、清关、装上下一程的飞机，这个过程可能需要几天甚至一两周，系统更新就会停滞。
• 怎么办： 请耐心等待！ 只要包裹没有显示“妥投”或“异常”，通常只是在排队等待运输，如果超过2-3周完全没有任何更新，可以联系寄件方或中国邮政客服进行咨询。

Q2: 为什么我的包裹查询不到信息？

A: 可能的原因有：

1. 单号输入错误： 仔细检查单号是否有输错、漏输或多输数字/字母。
2. 非邮政渠道： 您的包裹可能不是通过EMS或中国邮政寄出的，而是通过顺丰、京东、三通一达等快递公司，请尝试在对应的快递公司官网或综合查询平台查询。
3. 刚刚寄出： 邮件在揽收、录入系统前，通常需要几个小时才能在官网查询到。
4. 包裹丢失： 极少数情况下，可能存在包裹在运输过程中丢失的情况。

Q3: 如何联系中国邮政客服？

• 客服电话： 11183 (服务时间：通常为 7x24小时)
• 客服电话： 11185 (服务时间：通常为 8:00-20:00)

总结与建议

给您的建议：

• 日常查询： 直接使用微信小程序“中国邮政速物流”或“快递100”，方便快捷。
• 国际查询： 先用万国邮联网站查询，如果长时间无更新，再尝试通过寄件方或11183电话咨询。
• 核对信息： 如果查不到，第一步永远是核对单号是否正确。

标签： 邮政包裹跟踪查询网使用方法 邮政包裹跟踪查询网入口 邮政包裹跟踪查询网步骤