顺丰如何区分陆运与空运？

通过顺丰官方App或小程序查询（最推荐）

这是最直接、最准确的方法，因为运单信息是实时更新的。

操作步骤：

1. 打开顺丰速运App或微信/支付宝小程序：

   • App：在手机应用商店搜索“顺丰速运”并下载安装。
   • 小程序：在微信或支付宝首页搜索“顺丰速运”或“顺丰+”。

2. 找到“查快递”或“我的快递”入口：

   • 在App或小程序首页,通常会有一个非常显眼的输入框，提示你输入“运单号”或“取件码”。
   • 你也可以在App的“我的”页面或小程序的“订单”页面找到历史快递记录。

3. 输入运单号并查询：

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 在输入框中准确填写你的12位运单号。
   • 点击“查询”按钮。

4. 查看物流详情中的运输方式：

   • 进入物流详情页后,你会看到快件从“已收件”到“派送中”的完整轨迹。
   • 关键点：仔细查看物流轨迹中的“运输节点”信息。
   • 空运的典型节点：你会看到类似 “航空运输”、“航班起飞”、“抵达XX机场”、“机场操作” 等字样。
   • 陆运的典型节点：你会看到类似 “陆运运输”、“装车扫描”、“抵达XX中转场”、“干线运输” 等字样。

通过顺丰官方客服电话查询

如果你不方便使用手机App,可以拨打顺丰官方客服热线。

操作步骤：

1. 拨打顺丰客服电话：95338 (手机和座机均可直接拨打)。
2. 根据语音提示,选择人工服务（通常按“0”键）。
3. 向客服人员提供你的运单号。
4. 客服人员会为你查询快件的实时状态,并直接告诉你当前是走空运还是陆运。

通过顺丰官方微信公众号查询

如果你关注了顺丰的官方公众号,也可以直接在公众号内查询。

操作步骤：

1. 在微信中搜索并关注“顺丰速运”官方公众号。
2. 进入公众号后,点击底部菜单栏的 “我的快递” 或类似选项。
3. 输入你的运单号进行查询。
4. 后续步骤与App查询类似,在物流详情中查看运输节点来判断。

如何区分空运和陆运？（关键节点总结）

为了让你更清晰地判断,这里总结了两种运输方式在物流信息中的典型关键词：

附加信息：如何选择空运或陆运？

通常情况下,你下单时选择的服务产品就决定了运输方式，无需自己查询，但了解如何查询可以帮助你预估送达时间。

• 顺丰空运产品：

  • 顺丰即日：当日达。
  • 顺丰特快：次日达或隔日达，这是顺丰最核心的空运服务。
  • 顺丰标快：也以空运为主，但部分偏远地区或经济件可能会走陆运，价格相对便宜。

• 顺丰陆运产品：

  • 顺丰特惠：这是顺丰的陆运产品，价格便宜，但时效较慢，通常需要2-4天甚至更长时间，适合寄送不紧急的大件或重物。

最简单的方法就是用运单号在顺丰App或小程序里查，只要物流轨迹里出现了“航空”、“机场”字样，就是空运；出现了“陆运”、“中转场”字样，就是陆运。

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