郑州邮政速递凤台揽投站

核心信息摘要

• 全称: 中国邮政速递物流股份有限公司郑州市分公司 凤台揽投部
• 常用名称: 郑州邮政速递凤台揽投站 / 邮政凤台揽投站
• 地址: 郑州市二七区政通路与淮河路交叉口向南约50米路西（凤台路附近）
• 联系电话: 0371-6099 3537 (请务必在工作时间内拨打，通常为上午8:30-下午18:00)
• 主要业务: 邮政EMS特快专递的派送、揽收、查询以及处理疑难邮件。

详细地址与交通指引

详细地址

郑州市二七区政通路与淮河路交叉口向南约50米路西。

这是一个非常精确的地址，因为它位于一个主干道（政通路）与次干道（淮河路）的交叉口附近。

交通指引

• 公交出行:

  • 乘坐 B1路、B10路、B11路、201路、203路、57路、551路、553路、556路、559路、603路、63路、903路、904路、906路、K903路 等多路公交车，在 淮河路政通路站 下车。
  • 下车后，向南步行约50-100米即可看到路西的邮政揽投站，门口通常有“中国邮政”或“EMS”的标识。

• 地铁出行:

  • 最近的地铁站是 郑州地铁5号线 的 淮河路站 (D口)。
  • 从D口出站后，向东步行至政通路,然后向南步行约200米即可到达。

• 自驾/打车:

  
  （图片来源网络，侵删）
  • 直接导航至 “政通路与淮河路交叉口” 即可。
  • 抵达后，请将车辆停在附近允许停放的公共停车位或停车场,因为揽投站门口通常没有专用停车位。

服务范围与时间

服务范围

凤台揽投站主要负责其划定片区内所有邮政EMS邮件的派送和揽收工作,这个片区大致包括：

• 二七区 的部分区域，如政通路、淮河路、大学路、勤劳街、保全街、庆丰街、兴华街等周边的居民小区、写字楼和学校。

如果您不确定自己的地址是否属于该揽投站派送范围,可以直接拨打上面的电话咨询。

服务时间

• 派送时间: 通常为 上午 9:00 - 下午 18:00，快递员会根据片区内的邮件量，在一天内安排1-2次派送。
• 揽收时间: 与派送时间基本一致，如果您需要寄件,可以在此时间段内联系快递员上门或自行前往揽投站。
• 客服电话接听时间: 通常为 工作日 上午8:30 - 下午18:00,周末和节假日可能会缩短或无人接听。

常见问题解答 (FAQ)

Q1: 我的包裹为什么一直不派送，显示“正在派送”好几天了？

A: 可能的原因有：

1. 联系不上收件人: 快递员多次拨打您的电话均无人接听。
2. 地址不详: 地址写得不够详细或存在错误。
3. 派送失败: 快递员上门时家中无人,且未设置代收点。
4. 邮件积压: 在业务高峰期（如双十一、节假日），邮件量巨大,可能导致派送延迟。

解决方法:

• 主动联系: 请直接拨打揽投站电话 0371-6099 3537，报取件号和收件人姓名,询问包裹的具体状态和派送计划。
• 检查信息: 确保您的手机畅通,地址准确无误。
• 预约派送: 如果不方便在家，可以打电话给快递员,约定一个方便的时间段再进行派送。

Q2: 我的包裹显示“疑难件”，怎么办？

A: “疑难件”通常意味着派送过程中遇到了无法解决的问题，地址错误、收件人信息不符、包裹破损无法派送、收件人拒收等。

解决方法:

• 立即致电: 请第一时间拨打凤台揽投站电话 0371-6099 3537，向工作人员说明情况，他们会告知您具体原因和处理方式（如修改地址、退回发件人等）。
• 联系发件人: 如果您是网购的，也可以联系商家,让他们与邮政方面沟通解决。

Q3: 我想寄件，可以上门取件吗？

A: 可以,邮政EMS提供上门揽收服务。

• 电话预约: 拨打揽投站电话 0371-6099 3537，告知工作人员您的地址和需要寄件的时间,他们会安排快递员上门。
• 小程序下单: 您也可以通过“邮政速递物流”官方微信小程序或App，在线下单,系统会自动分配给最近的揽投站。

Q4: 揽投站周末和节假日上班吗？

A: 邮政EMS全年无休，但揽投站的人员可能会轮班，周末和节假日期间，派送和揽收服务可能会正常进行，但客服电话可能无人接听或工作时间缩短，建议有紧急情况时,优先尝试电话联系。

如果您有关于 凤台揽投站 的任何问题，无论是查询、催件、还是寄件，最直接有效的方式就是拨打他们的服务电话：0371-6099 3537，请尽量在工作日的工作时间内拨打,这样能更快地得到回应。

希望这些信息能帮助到您！