核心联系电话
全国统一客服热线 (最推荐)
这是最直接、最有效的官方联系方式，全国通用，24小时有人工服务。
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- 电话：11183
- ：可以查询邮件状态、咨询价格、预约上门取件、投诉建议等，这是处理所有EMS相关事务的首选号码。
合肥本地客服/业务咨询电话
如果您想直接联系合肥本地的EMS网点,可以进行业务咨询或上门取件预约。
- 电话：0551-64255183
- ：主要是业务咨询和取件预约，如果您需要了解合肥本地的具体服务细节，或者希望尽快安排快递员上门，可以拨打这个号码。
合肥EMS投诉/监督电话
如果您对快递服务不满意,需要投诉或反馈问题，可以拨打这个电话。
- 电话：0551-64255185
- ：专门用于处理用户投诉、建议和监督服务质量，如果您的问题在11183没有得到满意解决，可以尝试联系这个专线。
其他便捷查询方式
除了打电话,您还可以通过以下方式轻松查询和管理您的EMS快递。
官方网站查询
- 网址：www.ems.com.cn
- 操作：进入官网后，在首页的“快递查询”框中输入您的邮件号码（单号）即可。
微信公众号查询 (非常方便)
这是目前最推荐的查询方式之一,功能强大。
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- 操作步骤：
- 打开微信,搜索“中国邮政速递物流”或“EMS”官方公众号并关注。
- 进入公众号后,点击底部菜单栏的“Ems服务”或“我的快递”。
- 在弹出的菜单中选择“邮件查询”。
- 输入您的快递单号,即可查询，您也可以将快递单号添加到“我的快递”中，方便随时跟踪。
手机APP查询
- 应用名称：EMS中国邮政速递物流
- 下载方式：在苹果App Store或安卓各大应用商店搜索“EMS”即可下载。
- 功能：除了查询，APP还支持在线下单、购买增值服务、管理地址簿等，功能更全面。
合肥EMS主要营业网点信息
如果您需要亲自前往办理业务,可以参考以下主要网点信息（具体营业时间建议提前电话确认）。
| 网点名称 | 地址 | 联系电话 |
|---|---|---|
| 合肥市邮政公司速递物流分公司 | 合肥市包河区延安路166号 | 0551-64255183 |
| 合肥市EMS营业部 | 合肥市蜀山区长江西路450号 | 0551-65595583 |
| 合肥新桥国际机场EMS营业点 | 合肥市新桥国际机场内 | 0551-63495583 |
| 合肥火车站EMS营业点 | 合肥市瑶海区火车站广场东侧 | 0551-42247583 |
总结与建议
- 最常用查询：直接拨打 11183 或使用微信公众号“中国邮政速递物流”。
- 合肥本地业务/取件：拨打 0551-64255183。
- 投诉/监督：拨打 0551-64255185。
- 寄件建议：通过微信公众号或APP下单，通常会比打电话预约更快，系统会自动分配给离您最近的快递员。
希望这些信息能对您有所帮助！
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