什么是17track？
17track 是一个全球领先的包裹追踪平台和API服务提供商，它本身不运送包裹，而是像一个“全球物流信息查询中心”，通过其强大的技术，将来自不同国家、不同物流公司的追踪信息整合到一个平台上，方便用户一站式查询。
您可以把它想象成包裹追踪领域的“Google”或“聚合器”。
17track的核心功能与优势
强大的数据聚合能力
这是17track最核心的功能,它接入了全球数百家物流公司、邮政系统和电商平台的追踪数据，无论您的包裹是走中国邮政、美国USPS、德国DHL、俄罗斯邮政，还是各种专线小包，都很有可能在17track上查到信息。
一站式查询，无需切换网站
在没有17track之前,你需要：
- 如果包裹从中国发出,要去中国邮政官网查。
- 如果包裹进入美国,要去美国邮政官网查。
- 如果包裹由DHL承运,又要去DHL官网查。
过程繁琐,且需要分别记住不同官网，而17track只需要你输入一个运单号，它会自动识别物流商并尝试从所有相关渠道获取最新状态。
多语言、多平台支持
- 网站：支持中文、英文、日文、西班牙文等多种语言。
- 移动App：在iOS和Android应用商店均可下载，体验流畅，支持推送通知（包裹状态更新时提醒你）。
- 浏览器插件：可以在Chrome等浏览器上安装，方便在购物网站一键复制追踪号并查询。
智能识别与预测
当你输入一个运单号时,17track会智能判断最有可能的物流公司，并自动进行查询，部分高级功能（如17track Plus会员）还能提供预计送达时间的预测。
免费与付费服务并存
- 免费版：对于普通用户来说，免费功能已经足够强大，你可以添加多个包裹进行追踪，查看详细的物流历史。
- 付费版 (17track Plus)：提供一些增值服务，
- 更快的数据更新频率。
- 移除广告。
- 更精准的预计送达时间。
- 批量导入运单号等。
如何使用17track追踪全球邮政包裹？
使用方法非常简单,主要分为三步：
第一步：获取追踪号
这个追踪号通常由发件人（卖家或个人）提供，会出现在你的订单确认邮件、发货通知或电商平台的订单详情页，它通常是一串由字母和数字组成的代码，LZ123456789CN、RB987654321US。
第二步：访问17track官网或打开App
- 官网地址：https://www.17track.net
- App：在手机应用商店搜索“17track”下载。
第三步：输入追踪号并查询
- 在网站首页或App的首页,你会看到一个明显的输入框。
- 将你的追踪号复制并粘贴到输入框中。
- 点击“追踪”(Track)按钮。
第四步：查看结果 系统会自动开始查询，并在几秒钟内显示结果，结果页面通常包含：
- 物流公司：识别出的承运商，如“China Post”, "USPS", "Royal Mail"等。
- 物流轨迹：按时间倒序排列的包裹状态，已到达美国分拣中心”、“已离开出口国家”、“已妥投”等。
- 当前位置：包裹当前所在的国家或城市。
- 包裹图片：部分物流（如中国邮政的挂号小包）会提供在途扫描的图片。
常见问题与注意事项
为什么我的包裹在17track上查不到信息？
这是最常见的问题,原因可能有很多：
- 运单号输入错误：请仔细检查是否有输错字母或数字，特别是字母
O和数字0，字母I和数字1等。 - 刚发货，信息未上传：包裹刚刚被揽收，物流公司系统还未更新信息，通常需要等待几小时到24小时。
- 物流公司未被收录：虽然17track收录了绝大多数主流物流商，但一些非常小众或地区的物流公司可能未被收录。
- 发件人填写的运单号是假的：这种情况在跨境电商中偶尔会发生。
- 包裹被退回或异常：在某些情况下，异常包裹的状态信息可能不会及时更新。
为什么轨迹信息长时间不更新？
- 国际运输中转：包裹在跨国运输中，尤其是空运阶段，可能需要很长时间才能更新一次状态，这是正常现象。
- 节假日影响：中国的春节、西方的圣诞节等重大节假日期间，全球物流都会变慢，信息更新也会延迟。
- 清关问题：如果包裹在目的国海关被扣留，信息就会停留在“等待清关”的状态，直到问题解决。
17track和各国邮政官网（如中国邮政官网）有什么区别？
- 17track：是聚合器，方便你统一管理所有包裹，尤其适合经常从不同国家网购的用户。
- 各国邮政官网：是源头，信息最权威、最及时，但你需要知道包裹具体在哪个国家的邮政系统下，并且需要分别查询。
建议：如果17track查不到信息，或者轨迹信息有疑问，可以直接去对应的物流公司官网（如usps.com, royalmail.com）进行二次确认。
17track 是一个极其强大和便捷的全球包裹追踪工具，对于任何有国际收件需求的人来说，它都是必备的App或网站，它通过整合全球邮政和物流信息，解决了用户需要在不同平台间反复查询的痛点，让等待包裹的过程变得清晰可见。
