如何查询价格(核心方法)
方法1:官方在线查询(最推荐)
这是最方便、最快捷且相对准确的方法。

(图片来源网络,侵删)
申通快递:
- 访问官网:打开申通快递官网
https://www.sto.cn/ - 找到入口:在首页通常有“寄件”或“价格查询”的入口。
- 输入信息:在查询页面,你需要填写:
- 寄送地:省、市、区/县
- 目的地:省、市、区/县
- 重量:预估你的包裹重量(单位:公斤/KG)
- 体积:(可选,但有些快递会考虑体积重)
- 获取报价:点击“查询”或“计算”,系统会给出一个预估的运费价格。
中通快递:
- 访问官网:打开中通快递官网
https://www.zto.com/ - 找到入口:同样在首页寻找“寄件”或“服务价格”的入口。
- 输入信息:填写与申通类似的信息:
- 寄送地:省、市、区/县
- 目的地:省、市、区/县
- 重量:预估包裹重量。
- 获取报价:系统会返回一个价格参考。
方法2:使用官方微信小程序(最便捷)
如果你习惯使用微信,小程序是最佳选择。
-
申通快递小程序:
(图片来源网络,侵删)- 打开微信,搜索“申通快递”小程序。
- 进入后,首页通常就是“寄快递”或“运费计算器”。
- 输入收寄信息,即可在线查询价格并可以直接下单叫快递员上门取件。
-
中通快递小程序:
- 打开微信,搜索“中通快递”小程序。
- 进入后,点击“寄快递”。
- 输入收寄信息,查询价格并一键下单。
优点:无需下载App,操作简单,价格与官网同步,还能直接预约寄件。
方法3:电话咨询
如果你不方便上网,或者有特殊物品(如易碎品、超重件等),可以直接致电客服。
- 申通客服电话:95343
- 中通客服电话:95311
拨通后,根据语音提示转人工服务,向客服人员提供你的寄件和收件信息,他们会为你查询准确的报价。

(图片来源网络,侵删)
方法4:联系附近网点
如果你需要寄件,可以直接去附近的快递网点咨询,网点工作人员会根据你的包裹实际情况(实际称重、测量尺寸)给出最终报价。
影响价格的关键因素
仅仅知道查询方法还不够,了解影响价格的因素能帮助你更好地预估费用:
-
重量和体积(核心因素):
- 实际重量:包裹在秤上显示的重量。
- 体积重量:计算公式通常是
长 × 宽 × 高 / 6000(或 8000,不同快递公司标准略有不同),如果体积重量大于实际重量,快递公司会按体积重量计费,这就是为什么有时一个很轻的大箱子反而很贵的原因。
-
寄送地和目的地:
- 省内/市内:价格最便宜。
- 跨省:价格根据距离远近而不同,寄往偏远地区(如新疆、西藏、内蒙古等)可能会附加偏远地区附加费。
-
服务类型:
- 普通快递:最经济的选择,时效为2-5天。
- 特快专递:价格更高,时效更快,通常为1-2天。
- 次日达/隔日达:针对特定城市的高时效服务,价格最高。
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附加服务:
- 保价费:如果你的物品价值较高(如手机、电脑、首饰),建议保价,收费标准通常是按声明价值的千分之几或按固定阶梯收费(如1-1000元收X元,1001-3000元收Y元)。
- 送货上门:虽然很多快递默认送货上门,但在某些情况下(如社区驿站)可能需要额外付费。
- 包装服务:快递网点提供纸箱、气泡膜等包装材料,通常是收费的。
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寄件渠道:
- 个人散件:直接通过官网、小程序或网点寄件,价格是标准价。
- 企业客户/电商大客户:因为业务量大,可以和快递公司签订协议,享受远低于标准价的协议价。
总结与建议
| 查询方式 | 优点 | 缺点 | 适用场景 |
|---|---|---|---|
| 官网/小程序 | 方便快捷,价格透明,可在线下单 | 价格为预估,最终以网点为准 | 个人日常寄件,快速比价 |
| 电话咨询 | 可处理复杂问题,解答疑问 | 需要等待,信息传递可能有误差 | 特殊物品、偏远地区、批量寄件 |
| 联系网点 | 最准确,能看到实际价格,可现场打包 | 需要出门,相对麻烦 | 对价格不确定、物品特殊、量大 |
给你的建议:
- 个人寄件:直接使用微信的“申通快递”或“中通快递”小程序,输入信息就能快速查询价格,还能直接约快递员上门,非常方便。
- 电商卖家/企业:建议直接联系当地申通或中通的业务经理,洽谈协议价格,这会比个人寄件便宜很多。
- 寄送贵重物品:务必在查询时选择“保价”服务,并在寄件时向快递员声明清楚。
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