这并不是一个具体的单号，而是您查询包裹状态的电话号码或在线查询入口的代码。
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下面为您详细解释如何使用这个号码以及如何查询您的国际包裹。
核心信息
- 服务名称：中国邮政EMS国际特快专递
- 查询代码：183
- 适用范围：所有通过中国邮政EMS寄往国外的包裹。
如何使用183进行查询？
您可以通过以下几种主要方式查询,最常用的是在线查询和电话查询。
在线查询（最推荐，最方便）
这是最快捷、信息最全的方式,您可以通过以下两个官方渠道进行查询：
中国邮政官网查询
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- 网址：进入 中国邮政速递物流官网
- 操作步骤：
- 在网站首页找到并点击 “EMS全球寄递”。
- 在页面顶部的查询框中，输入您的国际快递单号。
- 点击“查询”按钮,即可看到包裹的详细物流轨迹。
微信公众号查询
- 操作步骤：
- 在微信中搜索并关注 “中国邮政速递物流” 官方公众号。
- 进入公众号后，点击底部菜单栏的 “EMS服务”。
- 在弹出的选项中选择 “全球查询”。
- 输入您的国际快递单号,即可查询。
注意：您需要提供一个完整的、由13位字母和数字组成的国际EMS单号，通常以 E 或 C 开头。
电话查询
您可以直接拨打邮政的客服热线进行人工或语音查询。
- 国内拨打：11183 (按2号键选择“国际业务”)
- 从国外拨打中国邮政：+86 10 11183
拨通后，根据语音提示操作,输入您的单号即可查询。
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如何找到我的国际EMS单号？
如果您还没有单号,可以从以下几个方面获取：
- 寄件收据：在邮局办理寄件业务后，工作人员会给您一张寄件收据,上面会打印有详细的单号。
- 寄件人/收件人短信：很多情况下,邮政系统会向寄件人或收件人的手机发送包含单号的取件或派送通知短信。
- 联系寄件人：如果您是收件人,可以直接联系寄件人获取单号。
国际物流状态详解
当您查询成功后，会看到一系列英文的状态描述,以下是常见的国际EMS物流状态及其中文含义：
| 英文状态 | 中文含义 | 说明 |
|---|---|---|
| Posted | 已收寄 | 邮件已由寄件人交到邮局。 |
| In transit | 运输途中 | 邮件正在运输过程中，这是最常见的状态。 |
| Arrived at origin facility | 已到达始发地处理中心 | 邮件已到达本国的处理中心，准备发往国外。 |
| Departed from origin facility | 已离开始发地处理中心 | 邮件已从本国处理中心发出，开始国际段运输。 |
| Arrived at destination country | 已到达目的国 | 邮件已抵达目的国家/地区的海关或处理中心。 |
| Processed at destination facility | 已在目的国处理中心处理 | 邮件在目的国的处理中心进行分拣和清关。 |
| Customs Clearance | 清关中 | 邮件正在通过海关检查，这是国际快递的关键环节，可能会停留一段时间。 |
| Out for Delivery | 正在派送 | 邮件已通过清关，并交由当地快递员派送到您手中。 |
| Delivered | 已妥投 | 邮件已成功签收。 |
常见问题解答
Q: 为什么我的包裹长时间停留在 "In transit" 或 "Customs Clearance" 状态？ A: 这是国际运输中的常见现象,原因可能包括：
- 海关查验：海关需要开箱检查,导致包裹延迟。
- 节假日影响：目的地国家或中国的节假日会导致物流暂停。
- 地址不详：收件人地址信息不完整或有误。
- 关税问题：收件人需要缴纳关税后,包裹才能被释放。
Q: 我的包裹显示 "Delivered"，但我没收到，怎么办？ A: 请先检查您的邮箱、门口或邻居处，如果仍未找到,建议：
- 联系当地派送网点（电话通常可以在查询页面的物流信息中找到）。
- 通过11183联系中国邮政客服,提供单号进行反馈。
要查询您的“183邮政国际包裹”,您需要：
- 找到您的国际EMS单号（通常是13位，以E/C开头）。
- 访问中国邮政官网 或 微信公众号,输入单号进行查询。
- 如果需要人工服务，可以拨打 11183。
希望这些信息能帮助您顺利查询到您的包裹！
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