中通申通快递单号怎么查？

官方微信小程序 (最推荐)

这是目前最方便快捷的方式,无需下载APP，直接在微信里就能完成。

中通快递

• 操作步骤:
  1. 打开微信,在顶部搜索框搜索“中通快递”。
  2. 进入官方小程序后,首页会直接显示一个输入框。
  3. 输入您的12位单号（通常以10、12、13位开头），点击“查询”即可。
  • 优点: 界面清爽，查询速度快，信息更新及时。

申通快递

• 操作步骤:
  1. 打开微信,在顶部搜索框搜索“申通快递”。
  2. 进入官方小程序,首页同样有单号输入框。
  3. 输入您的12位单号（通常以19、28、29、30等开头），点击“查询”即可。
  • 优点: 功能全面，除了查件，还可以在线联系快递员、预约取件等。

官方网站

如果您习惯在电脑上操作,可以访问它们的官方网站。

中通快递官网

• 网址: www.zto.com
• 操作步骤:
  1. 打开中通官网。
  2. 在首页找到“快递查询”或“包裹查询”的输入框。
  3. 输入您的单号,点击“查询”。

申通快递官网

• 网址: www.sto.cn
• 操作步骤:
  1. 打开申通官网。
  2. 在首页找到“包裹查询”的输入框。
  3. 输入您的单号,点击“查询”。

官方手机APP

如果您希望获得更完整的服务,可以下载官方APP。

中通快递APP

• 下载: 在苹果 App Store 或安卓应用市场搜索“中通快递”下载。
• 操作步骤:
  1. 打开APP后,首页就有醒目的查询入口。
  2. 输入单号即可查询。

申通快递APP

• 下载: 在苹果 App Store 或安卓应用市场搜索“申通快递”下载。
• 操作步骤:
  1. 打开APP,首页同样有查询功能。
  2. 输入单号进行查询。

第三方综合查询平台

用一些生活类或导航类APP也可以一站式查询多家快递。

• 常用平台:
  • 支付宝: 首页搜索“快递”，进入服务页面，输入单号后会自动识别是哪家快递并显示物流信息。
  • 淘宝/天猫: 如果你是在淘宝上买的商品，直接在“我的订单”里点击包裹就能看到物流，非常方便。
  • 高德/百度地图: 在搜索框输入单号，有时也能直接跳转到查询结果。
  • 快递100、查快递100等小程序/APP: 这些是专业的快递查询工具，支持几乎所有快递公司，可以统一管理你的所有快递。

温馨提示

1. 单号格式: 中通和申通的单号通常是12位纯数字，但有时也会有13位，请仔细核对单号，输错一位就无法查询。
2. 信息延迟: 刚寄出的快递，物流信息可能不会马上更新，系统需要时间同步，如果长时间没有更新，可以稍后再试。
3. 问题件: 如果查询显示“疑难件”、“无物流信息”或“已滞留”，可能是包裹在运输中出现了问题，建议直接联系发件人，或通过官方APP/小程序的在线客服或“联系快递员”功能进行咨询。

最推荐的方法是：

• 在微信里搜索“中通快递”或“申通快递”的官方小程序，查询速度最快，体验最好。

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