圆通快递在机场的业务通常不是指一个独立的“机场公司”,而是指圆通速递与机场合作的航空快件处理中心或操作部,这个部门主要负责处理通过航空运输的进出港快件,是圆通速递网络中的一个重要航空枢纽节点。

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以下是关于圆通快递在烟台莱山国际机场的相关信息:
圆通速递(烟台)航空快件处理中心
这是圆通在烟台机场的核心运营点,负责所有航空快件的分拣、转运和派送准备工作。
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主要功能:
- 进港快件处理: 接收从全国其他城市空运到烟台的快件,进行分拣后,交由各区网点派送。
- 出港快件处理: 收集烟台地区需要航空运输的快件,进行安检、打板、装机,然后通过航班发往全国。
- 中转枢纽: 作为山东地区重要的航空中转站之一,处理来自或发往其他省份的航空快件。
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地址:
(图片来源网络,侵删)- 山东省烟台市莱山区机场路(烟台莱山国际机场货运区内)。
- 这个地址通常不对个人开放揽收或自提,主要服务于企业客户或大型货量,个人寄件或取件请联系下方的网点或客服。
如何联系圆通快递(烟台机场相关)
如果您需要查询、寄件或处理与航空快件相关的事务,可以通过以下方式联系:
A. 全国统一客服热线
- 95338 (推荐首选)
- 这是圆通快递的官方全国统一客服热线。
- 功能: 快件查询、下单寄件、投诉建议、进度跟踪等。
- 优点: 24小时服务,覆盖全国,无论您的快件在哪个环节,都可以通过这个号码获得统一的服务和信息。
- 提示: 接通后根据语音提示操作,或直接按“0”转人工客服。
B. 烟台地区圆通网点
如果您是烟台本地的个人或企业客户,直接联系当地网点会更高效。
- 圆通速递(烟台)有限公司
- 联系电话: 0535-6588666 / 0535-6588555
- 地址: 山东省烟台市莱山区轸大路6号(莱山工业园内)
- 说明: 这是圆通在烟台的主要运营公司,负责全市的快件派送和揽收业务,您可以联系他们咨询航空件的具体操作流程、价格以及上门取件服务。
C. 烟台莱山国际机场货运电话
如果您需要了解机场货运区的具体操作,或者有货物需要从机场货站提取,可以直接联系机场货运部。
- 烟台机场货运电话: 0535-6299555
- 说明: 这个电话是机场货运站的通用电话,您可以向他们咨询圆通快件在货站的具体位置、提货流程等,但请注意,机场货运站主要负责所有航空公司的货物,不专门服务于某一个快递公司。
常见问题与注意事项
问题1:我的快件显示“已到达烟台机场公司”,但为什么还没送到?
- 解答: “已到达烟台机场公司”意味着您的快件已经通过航空运输抵达了圆通在烟台机场的航空处理中心,快件需要经过卸货、分拣、扫描、装车等一系列流程,然后才能被转运到负责您所在区域的派送网点,最后由快递员派送,这个过程通常需要几个小时,有时因为快件量大可能会有延迟,建议耐心等待,或通过95338查询最新状态。
问题2:我需要在烟台机场寄送航空件,应该怎么办?
- 解答:
- 首选方式: 联系圆通官方客服 95338 或 烟台本地网点 (0535-6588666),告知客服您需要寄送航空件,他们会安排快递员上门取件,并告知您航空件的价格和时效。
- 自送方式: 如果您快件量较大,可以直接将货物送到 圆通速递(烟台)有限公司 的地址(烟台市莱山区轸大路6号),工作人员会为您办理航空寄送手续。不建议个人用户自行前往机场货运区,因为那里不直接对接个人寄件业务。
问题3:我是收件人,要去机场自提快件可以吗?
- 解答: 通常情况下,圆通不提供在机场货运站的自提服务,快件处理完毕后,会被直接派送到您指定的地址或附近的快递驿站/快递柜,如果您确实需要自提,请务必先联系 95338 或 烟台网点,确认您的快件是否已经到达派送网点,并协商在网点自取的可能性,直接去机场货运站很可能无法找到您的快件。
| 需求场景 | 推荐联系方式 | 备注 |
|---|---|---|
| 查询快件进度 | 95338 (全国统一客服) | 最通用、最方便的方式,24小时可用。 |
| 下单寄件/投诉 | 95338 或 0535-6588666 (烟台网点) | 网点电话更直接,适合本地客户。 |
| 咨询航空件价格/流程 | 0535-6588666 (烟台网点) | 可以获得详细的报价和操作说明。 |
| 寻找丢失/延误的快件 | 95338 (先联系客服) | 客服会协调处理,效率最高。 |
| 机场货站相关事宜 | 0535-6299555 (机场货运电话) | 仅限咨询机场货运站通用问题。 |
希望以上信息能帮助到您!在大多数情况下,拨打 95338 是解决圆通快递问题的最佳选择。

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