福建中通中通快递集团

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核心关系一句话总结

福建中通是中通快递集团在福建省内的省级分公司或运营中心,它负责管理、协调和执行中通快递在福建省内的所有快递业务,包括揽收、中转、派送和客户服务等,它与全国其他省份的中通机构共同构成了庞大的中通快递网络。

福建中通中通快递集团-第1张图片-陕西物流货运
(图片来源网络,侵删)

中通快递集团(总部层面)

我们需要了解“中通快递集团”这个主体。

  1. 公司全称:中通快递股份有限公司
  2. 成立时间:2002年
  3. 创始人:赖梅松
  4. 总部地点:上海市
  5. 市场地位
    • 中国快递行业的“通达系”(中通、圆通、申通、韵达、百世)中的龙头老大
    • 根据2025年的市场份额数据,中通的业务量连续多年稳居全国第一,占据了快递市场约22%的份额,是中国快递行业当之无愧的领军企业。
  6. 核心业务:提供包裹快递服务、快递物流服务、仓储及供应链解决方案等。
  7. 上市情况:2025年在美国纽约证券交易所上市,2025年在香港联交所上市,是中国第一家在美国和香港两地双重上市的快递公司。
  8. 运营模式:采用“直营+加盟”的混合模式,总部负责核心的网络规划、信息系统建设、品牌管理和资本运作,而具体的揽收、派送网点则由加盟商负责,省级分公司则扮演着管理和服务的角色。

福建中通(省级层面)

“福建中通”就是中通集团在福建省的具体执行机构。

  1. 定位与职责

    • 网络管理:在福建省内建立和优化快递网络,覆盖福州、厦门、泉州、漳州、莆田、龙岩、三明、南平、宁德等所有地级市及大部分县区。
    • 枢纽运营:管理福建的中转中心(分拨中心),这些中心是快递网络的心脏,负责从全省各地揽收来的快件进行集中、分拣,然后再发往目的地,福建省内通常会有几个大型中转中心,比如位于福州和厦门的。
    • 服务质量监督:对福建省内的加盟网点和快递员的服务质量进行监督、管理和培训,确保快件能够安全、准时地送达。
    • 市场拓展:代表中通集团在福建省内进行市场开发、客户维护和品牌推广。
  2. 与加盟商的关系

    福建中通中通快递集团-第2张图片-陕西物流货运
    (图片来源网络,侵删)
    • 福建中通自身可能拥有部分直营的网点和车队,但其网络主体是由遍布全省各地的加盟商构成的。
    • 这些加盟商可能是某个城市的某个区域,甚至是某个乡镇的快递网点,他们使用中通的品牌和系统,但自负盈亏,接受福建中通的管理和指导。

福建中通的主要业务和服务

福建中通提供的服务与中通集团整体保持一致,主要包括:

  1. 快递服务
    • 标准快递:经济实惠,适用于大部分电商包裹和个人寄送。
    • 特快递送(标快/快件):速度更快,提供更精准的时效承诺,适合对时效要求较高的客户。
  2. 电商物流服务:为淘宝、天猫、京东、拼多多等电商平台上的商家提供定制化的仓储、打包、发货和配送一体化解决方案,福建作为电商大省,这部分业务量非常大。
  3. 冷链物流:针对生鲜、医药、鲜花等需要温控的商品提供专业的冷链运输服务。
  4. 仓储服务:提供短期或长期的货物存储服务。
  5. 其他增值服务:如保价服务、代收货款、签单返还等。

如何联系福建中通?

如果您需要联系福建中通,可以根据不同情况选择不同方式:

  1. 官方客服热线(全国统一)

    • 95311:这是中通快递全国统一的客服热线,无论是查询、投诉还是咨询,都可以拨打这个电话,客服系统会根据您的快件信息自动定位到相关的处理网点,包括福建的网点。
  2. 福建省内主要网点联系方式

    福建中通中通快递集团-第3张图片-陕西物流货运
    (图片来源网络,侵删)
    • 福建中通在福州、厦门等主要城市设有分公司或大型网点,您可以通过以下方式尝试联系:
      • 网络搜索:在搜索引擎(如百度、搜狗)中搜索“中通快递 福建”或“中通快递 [您的城市名,如福州/厦门]”,通常能找到当地的联系电话和地址。
      • 地图App:在百度地图、高德地图等App中搜索“中通快递”,可以找到离您最近的网点的电话和位置。
    • 示例(非官方,仅供参考,请以实际查询为准)
      • 中通快递福建(省级)总部/福州转运中心:通常会有公开的联系电话,用于处理全省性的业务或大客户对接。
      • 厦门中通:作为经济特区,厦门的业务量巨大,也有独立的运营中心和客服电话。
  3. 官方网站/微信公众号

    • 访问中通快递官网(www.zto.com),通常可以找到“联系我们”或“网点查询”栏目。
    • 关注“中通快递”官方微信公众号,同样可以进行网点查询、在线客服和物流跟踪。
特性 描述
关系 福建中通是中通快递集团在福建省的省级运营管理机构。
总部 中通快递集团(上海),中国快递行业市场份额第一。
职责 负责福建全省的快递网络建设、中转运营、质量监督和市场拓展。
网络模式 “直营+加盟”,福建中通管理着全省的加盟网点和自营资源。
联系方式 首选全国统一客服 95311,也可通过官网、地图App或搜索当地网点电话联系。

当您在福建寄送或接收中通快递时,您接触到的最后一公里派送和最初一公里揽收,都是由福建中通及其下辖的网点和快递员完成的。

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