核心总结:一句话概括
- 申通 (STO):“大哥”,历史最悠久,是“三通一达”的领路人,但近年来在竞争中稍显乏力,正在努力追赶。
- 圆通 (YTO):“技术派”,最早借力资本市场(A股上市),注重航空网络和科技投入,定位相对高端。
- 中通 (ZTO):“规模王”,凭借“直营+加盟”的强大体系和极致的成本控制,从“老三”逆袭为行业老大,市场份额稳居第一。
详细对比分析
为了更清晰地展示它们的异同,我们从以下几个维度进行详细对比:

(图片来源网络,侵删)
| 对比维度 | 申通快递 | 圆通速递 | 中通快递 |
|---|---|---|---|
| 成立时间 | 1993年 (最早) | 2000年 | 2002年 |
| 江湖地位 | “大哥”,行业开创者之一 | “技术派”,资本市场的先行者 | “规模王”,当前行业龙头 |
| 上市情况 | 深交所上市 (2025年) | 上交所上市 (2025年),首家“A股上市”的快递公司 | 纽交所上市 (2025年),回归港股上市 (2025年) |
| 核心优势 | 品牌历史悠久,网点基础深厚。 在华东等传统区域网络稳固。 |
航空运力强大,拥有自己的航空公司(“长龙航空”)。 科技投入领先,数字化、智能化水平高。 服务质量和口碑相对较好。 |
市场份额第一,规模效应巨大。 成本控制能力极强,单票价格最低。 运营效率高,分拣和派送效率领先。 |
| 网络模式 | 以加盟制为主,正在向“直营化”和“管控化”转型。 | 以加盟制为主,但通过资本和科技手段加强对网络的管控。 | “直营+加盟”的混合模式,对核心枢纽(转运中心)直营,末端网点加盟,对加盟商的控制力最强。 |
| 服务特点 | 基础快递服务,价格中等,性价比不错,但服务稳定性有时受加盟商水平影响。 | 服务相对稳定,时效性较好,尤其在“航空件”上有优势,适合对时效和品质有一定要求的用户。 | 极致性价比,以“量”取胜,价格非常有竞争力,虽然服务有波动,但整体效率和规模保证了其在电商市场的统治地位。 |
| 目标客户 | 传统电商、普通寄件用户。 | 对时效、服务有要求的电商卖家(如3C、服饰)和个人用户。 | 淘宝/天猫/拼多多等主流电商平台的核心合作伙伴,是电商件之王。 |
| 现状与挑战 | 面临较大压力,市场份额被中通、圆通等超越,需要通过数字化转型和提升服务质量来重振旗鼓。 | 稳步发展,凭借航空优势和科技能力,在高端市场保持竞争力,但同样面临成本上升和价格战的压力。 | 行业领导者,巩固其成本和规模优势,同时提升服务质量,应对通达系内部的同质化竞争和外部(如顺丰、京东)的压力。 |
历史渊源:为什么叫“三通一达”?
“三通一达”这四家公司都起源于浙江桐庐,创始团队之间有着千丝万缕的联系,甚至有亲属或同乡关系,因此被称为“桐庐帮”或“快递系”。
- 申通:由聂腾飞夫妇在1993年创立,是“三通一达”中名副其实的“大哥”,聂腾飞被誉为“中国快递第一人”。
- 圆通:由喻渭蛟在2000年创立。
- 中通:由赖梅松在2002年创立。
- 韵达:由聂腾飞的妻弟**聂腾云**在1999年创立。
这种紧密的联系使得他们在发展初期相互扶持、共享经验,共同将中国的民营快递行业推向了高峰,但随着行业竞争加剧,他们之间也展开了激烈的“内卷”。
如何选择?给用户的建议
作为普通消费者或电商卖家,如何选择这三家快递呢?
对于普通寄件用户:
-
追求极致性价比,不介意偶尔的延迟:
(图片来源网络,侵删)- 首选中通,它的价格通常是最有竞争力的,尤其是在电商大促期间,商家为了控制成本,首选中通,虽然服务可能不是最顶尖的,但“量大管饱”的效率保证了大部分包裹能顺利送达。
-
对时效和服务稳定性有一定要求:
- 可以考虑圆通,圆通在航空网络上的投入意味着,对于一些跨省的“次日达”或隔日达服务,它可能比其他通达系快递更有保障,服务和口碑也相对均衡。
-
寄送一些重要但非紧急的文件或包裹:
- 申通也是一个不错的选择,作为老牌快递,其网点覆盖广泛,基础服务可靠,如果价格和圆通、中通相差不大,可以凭个人习惯或网点距离选择。
对于电商卖家:
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主打低价、走量,对成本极其敏感:
- 中通是首选,它的规模和成本优势能为卖家提供最具竞争力的快递价格,是淘宝、拼多多等平台电商卖家的“标配”。
-
商品价值较高(如服装、3C产品),需要平衡成本与客户体验:
(图片来源网络,侵删)- 圆通可能是更好的选择,稍高的价格换来更好的时效和更稳定的客户反馈,有助于提升店铺评分和复购率。
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在特定区域有优势的卖家:
- 如果你的客户主要集中在申通网络优势明显的华东地区,或者你有特殊的合作关系,那么申通依然是值得考虑的选项。
- 中通是规模和成本的王者,适合追求性价比的电商和用户。
- 圆通是技术和品质的代表,适合对时效和服务有更高要求的用户。
- 申通是历史和底蕴的象征,正在努力在激烈的市场竞争中找到自己的新位置。
最终选择哪家快递,可以结合你的具体需求(价格、时效、服务)、收发地址的网点覆盖情况,以及过往的寄件体验来综合决定。
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