顺丰国际快递电话是多少？

• 如果您在中国大陆：

  
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  • 顺丰国际客服热线： 95338
  • 顺丰国际专线（人工服务）： 400-820-5533

• 如果您在海外：

  请访问顺丰国际官网，选择您所在的国家/地区，然后查找当地的客服电话，号码因国家/地区而异。

详细说明与操作指南

在中国大陆如何查询国际快递

如果您是寄件人或收件人，且您本人位于中国大陆,可以拨打以下电话：

1. 顺丰全国统一服务热线：95338

   
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   • 这是最常用、最方便的方式。
   • 操作方法： 拨通 95338 后，根据语音提示操作。
     • 直接按 0，可以转接人工客服，咨询任何问题,包括国际件。
     • 按 3，选择“人工服务”。
     • 按 9，选择“国际业务”。
   • 优点： 24小时服务，可以查询所有顺丰的快递,包括国内件和国际件。

2. 顺丰国际专线：400-820-5533

   • 这是专门为国际业务设立的客服热线,接通后可以直接联系到熟悉国际快递流程的客服人员。
   • 优点： 问题更专业，解答更直接，适合处理复杂的国际物流问题，如清关、延误等。

电话查询时，请准备好以下信息，以便客服快速为您查询：

• 运单号码：这是最重要的信息，通常由一串字母和数字组成（如 SF1234567890）。
• 寄件人和收件人的姓名、联系电话。
• 大致的寄件或收件时间。

在海外如何查询国际快递

如果您身在海外,查询方式会有所不同：

1. 拨打顺丰国际在您所在国家的客服电话

   
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   • 顺丰国际在不同国家和地区都设有本地化的服务团队和客服热线。
   • 查询方法：
     • 访问 顺丰国际官方网站：https://www.sf-express.com/sfintl/
     • 在网站首页通常有“选择国家/地区”（Select Country/Region）的选项。
     • 选择您所在的国家或地区后，页面会切换到当地语言，并显示当地的客服电话、服务时间等信息。

2. 通过顺丰国际官网在线查询

   • 访问顺丰国际官网。
   • 找到“Track”（追踪）或“查询”功能。
   • 输入您的11位运单号码（SF1234567890）即可查询物流轨迹。

3. 通过顺丰速运官方微信/支付宝小程序查询

   • 在微信或支付宝中搜索“顺丰速运”小程序。
   • 在“我的快递”或“查快递”页面，输入运单号即可查询,这个服务同样适用于国际件。

其他常用查询方式

除了电话,您还可以通过以下方式查询顺丰国际快递：

• 官方网站查询：

  • 顺丰国际： https://www.sf-express.com/sfintl/ (支持多语言和运单号查询)
  • 顺丰速运（国内）： https://www.sf-express.com/ (也可查询国际件)

• 官方微信小程序： 搜索“顺丰速运”，支持扫码查件、运单号查件、在线客服等。

• 官方APP： 在手机应用商店下载“顺丰速运”APP，功能与小程序类似,更全面。

总结建议

小贴士： 无论身在何处，运单号码都是查询物流信息最直接、最准确的凭证,请务必妥善保管好您的运单信息。

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