中通杭州中转部电话是多少？

大型中转部的电话通常非常繁忙,可能难以接通，建议您优先尝试联系您所在区域的中通网点或通过官方渠道查询。

主要联系方式

1. 官方客服热线：95311

   • 这是中通快递全国统一的官方客服电话。
   • 优点：24小时有人工服务，可以查询全国范围内的快件状态、问题件处理、投诉建议等。
   • 操作建议：接通后根据语音提示，选择“人工服务”，并向客服人员说明您的快件问题，他们会帮您查询并联系杭州中转部处理。

2. 杭州中转部联系电话（可能较难接通）

   • 中通快递杭州转运中心（萧山）
     • 电话：0571-8288 8999
     • 地址：杭州市萧山区红山农场（红山大道与红孚路交叉口附近）
   • 中通快递（杭州）电商产业园（富阳）
     • 电话：0571-6357 7777
     • 地址：杭州市富阳区银湖街道受降受降村

重要提示和建议

1. 直接联系网点更高效： 如果您寄件或收件有具体的网点（中通XX营业部”），直接联系该网点是最高效的方式，因为网点是直接负责您快件揽收和派送的第一线，他们与中转部有直接的沟通渠道，处理问题更快。

   您可以在面单上找到网点的电话,或者通过地图App搜索“中通快递 + 您所在的位置”找到最近的网点电话。

   
   （图片来源网络，侵删）

2. 通过线上渠道查询：

   • 微信小程序/公众号：在微信搜索“中通快递”，进入小程序或关注公众号，输入单号即可实时查询快件轨迹，如果快件长时间在“杭州中转部”没有更新，可以直接在小程序内进行“问题件反馈”或联系在线客服。
   • 支付宝：在“我的”->“我的快递”中添加单号查询，同样可以进行问题反馈。

3. 准备好必要信息： 在拨打电话前，请务必准备好您的快递单号、收件人/寄件人姓名和联系电话，以便工作人员能快速定位和处理您的问题。

4. 工作时间： 中转部的电话通常在工作日的白天（如 8:00 - 18:00）接听更频繁，但高峰期可能依然繁忙。

建议操作顺序： 微信小程序/支付宝查询 → 拨打95311官方客服 → 若问题紧急且知道网点，联系网点 → 最后再尝试拨打中转部电话。

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