核心客服电话
95338
（图片来源网络，侵删）
这是顺丰速运全国统一的官方客服热线,也是您最应该首先尝试的号码。
- ：您可以拨打此号码进行以下操作：
- 寄件：联系快递员上门取件、查询价格。
- 查件：通过运单号查询快递的实时状态。
- 改派/加急：申请修改派送地址或要求加急服务。
- 投诉/建议：对服务不满意或有任何建议,都可以通过此电话反馈。
- 问题件处理：处理快递丢失、破损、延误等问题。
- 使用建议：
- 人工服务：根据语音提示按“0”或“9”通常可以更快地转接到人工客服。
- 准备运单号：在拨打电话前，最好准备好您的运单号,这样客服人员能更快地为您处理问题。
- 工作时间：24小时服务,但人工客服的接通高峰期通常是工作日的白天。
建始县本地网点联系方式
如果您的问题比较具体，或者需要联系当地的站点（例如上门取件、协商派送等）,直接拨打建始县网点的电话会更高效。
以下是建始县顺丰主要网点的联系方式（建议在拨打前先通过95338确认最新地址和电话，因为网点信息可能会有变动）：
建始营业部 (总部/主要网点)
- 电话：0718-3235888
- 地址：湖北省恩施土家族苗族自治州建始县业州镇广润路40号
- 备注：这是建始县顺丰的核心网点，处理大部分的业务，如果您需要寄件或处理复杂问题,可以优先尝试这个电话。
建始业州镇分店
- 电话：0718-3236999
- 地址：湖北省恩施土家族苗族自治州建始县业州镇草子坝社区红土坪路1号
- 备注：这个网点位于业州镇,方便镇上的居民寄件和收件。
其他查询方式
除了打电话,您还可以通过以下方式联系顺丰：
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-
官方微信小程序/公众号
- 方法：在微信中搜索“顺速运”小程序或关注“顺丰速运”公众号。
- 优点：可以随时随地查件、寄件、联系在线客服，非常方便，而且可以上传图片描述问题,这是目前最推荐的自助服务方式。
-
官方App
- 方法：在手机应用商店搜索“顺丰速运”并下载。
- 优点：功能最全面，除了查件寄件，还可以管理常用地址、预约上门时间等。
总结与建议
| 查询/办理事项 | 推荐方式 |
|---|---|
| 日常查件、寄件、简单问题 | 微信小程序/公众号 (最方便快捷) |
| 需要人工客服、投诉、复杂问题 | 拨打95338 (全国统一，服务标准) |
| 需要联系建始本地快递员、上门取件 | 拨打建始本地网点电话 (如0718-3235888) |
| 紧急或问题无法解决 | 先打95338，再打本地网点电话 双管齐下 |
希望这些信息能帮到您！祝您寄件收件顺利！
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