这是一个非常常见的问题!没有绝对的“谁一定比谁便宜”,而是取决于多种因素,但我们可以从不同维度进行详细比较,帮你判断在什么情况下哪家更划算。

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核心结论速览
| 对比维度 | 申通快递 | 中通快递 | |
|---|---|---|---|
| 网络覆盖 | 优势:老牌快递,在长三角、珠三角等传统经济发达地区网络成熟,尤其在三四线城市及乡镇覆盖更深。 | 优势:规模巨大,网络覆盖广,尤其在一二线城市和新兴市场非常强势。 | 申通在下沉市场有优势,中通在一二线和新市场更强。 |
| 价格水平 | 通常略高,作为上市老牌公司,运营成本相对较高,对价格的控制力稍弱。 | 通常更具价格优势,凭借其巨大的业务量,对快递公司有极强的议价能力,是“性价比”的代表。 | 中通在价格上普遍比申通更有竞争力。 |
| 时效速度 | 网络稳定区域快,在核心城市间,时效与中通相当,但在偏远地区或网络薄弱环节,时效波动可能稍大。 | 整体稳定,凭借庞大的中转场和分拣中心,其网络处理能力强,整体时效表现稳定且较快。 | 中通的时效稳定性和整体速度口碑通常略好于申通。 |
| 服务质量 | 两极分化,服务质量和口碑在不同地区、不同网点差异较大,有好的也有差的。 | 标准化程度高,由于其加盟商管理更严格,整体服务质量相对更统一、稳定。 | 中通的服务一致性口碑更好,但申通也有优质网点。 |
| 电商合作 | 与淘宝、天猫等传统平台有深厚合作,但市场份额已被中通超越。 | 中国快递业务量第一,是拼多多、淘宝、京东等几乎所有主流电商平台的首选或核心合作伙伴。 | 中通是电商包裹的绝对主力,发货量巨大。 |
详细分析
价格:中通通常更便宜
这是大家最关心的一点,为什么中通通常更便宜?
- 规模效应:中通的业务量常年位居全国第一(日均处理量超亿件),巨大的量使其在与快递公司(如中通、圆通、申通等)的采购谈判中拥有绝对的议价权,能拿到更低的“批发价”。
- 成本控制:中通在自动化分拣、仓储、运输等方面投入巨大,通过技术手段降低单票成本,并将这部分优势让利给客户。
- 市场策略:中通的主要策略就是“以价换量”,通过有竞争力的价格来吸引电商大客户和个人用户。
申通为什么可能贵一点?
- 作为A股上市的老牌企业,其品牌、历史包袱、管理成本相对更高。
- 在部分区域,其网络运营效率可能不如中通,导致成本稍高。
如果你寄的是普通电商件、小件,中通大概率会比申通便宜,特别是如果你通过电商平台发货,商家为了控制成本,也大多会选择中通。
时效和服务:中通更稳定,申通看网点
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时效
(图片来源网络,侵删)- 中通:凭借其强大的中转网络和处理能力,包裹在全国范围内的流转速度比较快且稳定,从北京到上海,可能2-3天就能到。
- 申通:在核心城市间的时效并不慢,有时甚至和中通差不多,但在一些偏远地区,或者遇到节假日高峰期,由于中转压力或网点处理能力问题,时效可能会有波动,慢于中通。
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服务质量
- 中通:由于其庞大的体量和标准化的加盟管理体系,其服务(如快递员态度、派送及时性、包裹完好率)在不同地区间的差异相对较小,整体口碑更稳定。
- 申通:作为老牌加盟制快递,其服务质量非常依赖“最后一公里”的加盟网点,你可能会遇到服务非常好的网点,也可能遇到态度差、派送慢的网点,地域性差异非常大。
如果你追求稳定和可预期的时效和服务,中通是更安全的选择,如果你对价格不敏感,并且知道你所在区域的申通网点口碑很好,那么申通也是不错的选择。
网络覆盖:申通在下沉市场有优势
- 申通:成立于1993年,比中通早,是“三通一达”中资格最老的,它在很多三四线城市、县城乃至乡镇的网点布局非常深,历史根基更扎实,在这些地区,申通的“毛细血管”可能更密。
- 中通:虽然起步晚,但发展迅猛,凭借资本和规模优势,在一二线城市的覆盖和网点密度上做得非常出色,并且快速向新兴市场渗透。
如果你寄往的是非常偏远的乡镇,可以提前查询一下两家快递在你收发地的具体覆盖情况,申通可能会有惊喜,但在大多数常规区域,两者的覆盖都足够好。
给你的选择建议
什么情况下优先选择【中通】?
- 追求性价比:寄普通包裹,想花最少的钱。
- 寄电商件:尤其是在拼多多、淘宝上买东西,商家大概率会发中通。
- 追求时效稳定:希望包裹能比较准时的到达,不希望有太多意外。
- 寄往一二线城市:中通在这些区域的优势非常明显。
什么情况下可以考虑【申通】?
- 寄往偏远乡镇:提前确认后,申通的覆盖和时效可能更好。
- 有特定合作:你的寄件公司或寄件点只和申通有合作。
- 本地申通网点口碑极佳:如果你所在小区的申通快递员服务特别好,那完全可以继续使用。
- 寄送文件等对时效要求不高但对价格敏感的物品:可以对比两家价格,选便宜的。
一句话概括:在绝大多数情况下,中通快递在价格、时效稳定性和整体服务质量上,相比申通快递更具优势,是更主流、更稳妥的选择。

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但最好的方法是,在你寄件之前,使用“快递价格查询”小程序或App,同时输入你的寄件和收件地址,实时对比一下两家的价格和预计时效,这样得出的结论才是最准确的。
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