核心产品:EMS vs. 国际包裹
这是您在选择时最需要区分的两个选项。

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EMS (邮政特快专递)
EMS是中国邮政提供的国际特快专递服务,是其最高级别的国际快递产品。
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特点:
- 速度快: 时效相对最快,通常为 3-7个工作日 可送达主要国家的核心城市,具体时效取决于目的地国家、清关速度和派送效率。
- 范围广: 覆盖全球绝大多数国家和地区,包括一些EMS无法直达的偏远地区,EMS也会尽力通过合作网络派送。
- 追踪完善: 提供从中国到收件人手中的全程详细追踪信息,并且信息更新通常比较及时,可以通过中国邮政官网、EMS官网或App进行查询。
- 清关能力强: 作为国家邮政系统的一部分,EMS在处理海关文件方面有天然优势,清关流程相对顺畅。
- 价格较高: 速度和服务优势决定了其价格高于普通国际包裹。
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适合:
- 对时效有较高要求的文件、贵重物品。
- 需要全程可靠追踪的包裹。
- 寄往EMS网络覆盖良好国家的紧急物品。
国际包裹 / e邮宝
这是中国邮政提供的标准国际邮政小包服务,经济是其最大特点。

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特点:
- 价格低廉: 这是最大的优势,按重量计费,比EMS便宜很多,非常适合寄送价值不高但重量较大的物品。
- 速度较慢: 时效通常为 7-20个工作日,甚至更长,受限于目的国的邮政系统效率,派送时间不稳定,有时可能超过一个月。
- 追踪有限: 追踪信息通常只显示到“出口”或“到达目的国”的状态,后续的派送信息可能无法查询,一些新型的“e邮宝”产品(如ePacket, e邮宝标准)会提供更详细的追踪,但整体仍不如EMS。
- 清关一般: 需要收件人自行处理清关事宜,或者由邮政系统代为处理,流程可能较慢。
- 有尺寸和重量限制: 通常对单件包裹的重量和尺寸有严格限制(单件重量不能超过30kg,长宽高合计不超过90cm)。
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适合:
- 对价格敏感,不追求时效的卖家(如跨境电商卖家)。
- 寄送非紧急、价值较低的物品,如服装、小饰品、书籍等。
- 收件人愿意自行处理清关或对派送延迟不介意。
如何选择?
| 对比维度 | EMS (特快专递) | 国际包裹 (e邮宝等) |
|---|---|---|
| 速度 | 快 (3-7工作日) | 慢 (7-20+工作日) |
| 价格 | 高 | 低 |
| 追踪 | 全程详细追踪 | 有限追踪 (通常只到目的地国家) |
| 清关 | 邮政系统协助,较顺畅 | 需收件人自行处理或邮政代处理,较慢 |
| 可靠性 | 高 | 一般 |
| 适合场景 | 紧急文件、贵重物品、高价值包裹 | 平价商品、非紧急物品、电商小包裹 |
- 要快、要可靠、不差钱 -> 选 EMS。
- 要便宜、不急、能等 -> 选 国际包裹。
寄送流程
无论是寄EMS还是国际包裹,基本流程都大同小异:

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准备物品:
- 确保物品不属于禁运品(如易燃、易爆、液体、粉末、仿牌、电池等有特殊规定的物品)。
- 将物品妥善包装,确保能承受长途运输的颠簸。
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填写地址单:
- 在邮局官网或线下柜台获取《国际邮件详情单》。
- 收件人地址: 必须用英文或目的地国家官方语言填写,包括详细街道地址、城市、邮编、国家。邮编非常重要!
- 寄件人地址: 填写您的中文地址,方便有问题时联系。
- 申报价值: 根据物品实际价值填写,并选择货币(通常是USD或CNY,建议用USD,国际通用),如实申报,过高可能导致关税,过低可能被海关扣留。
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打包称重并支付费用:
- 将包裹和地址单带到中国邮政的营业网点。
- 工作人员会称重、测量尺寸,并根据您选择的服务(EMS/包裹)、目的地和重量计算费用。
- 支付费用后,工作人员会将包裹揽收并贴上运单。
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获取追踪号:
付款后,您会得到一个唯一的追踪号码,请务必保存好,用于后续查询。
重要注意事项
- 禁运品: 严禁邮寄危险品、违禁品、动植物及其制品、仿冒品等,具体清单可咨询当地邮局或查询中国邮政官网。
- 关税: 国际快递的关税通常由收件人承担,各国海关规定不同,会根据申报价值和物品类型征收关税和增值税,EMS有时会代收代缴,而国际包裹可能需要收件人自己去邮局或海关处理。
- 申报价值: 务必如实申报,虚报低价值可能导致包裹被海关扣留,收件人需提供发票等证明才能取件,过程非常麻烦,高申报则会增加关税风险。
- 地址准确性: 收件人地址的准确性至关重要,特别是邮编,地址错误可能导致包裹退回或丢失,邮费不退。
- 包装: 坚固的包装是防止物品损坏的关键,对于易碎品,一定要使用泡沫、气泡膜等充分填充。
- 查询追踪:
- EMS: 可在 中国邮政EMS官网 或 EMS国际追踪 页面输入追踪号查询。
- 国际包裹: 可在 中国邮政官网-国际包裹查询 页面查询。
官网和联系方式
- 中国邮政官网: www.11185.cn
- EMS官网: www.ems.com.cn
- 客服电话: 11185 (全国统一客服热线)
中国邮政的国际快递服务覆盖面广,选择多样,能满足从经济实惠到快速高效的不同需求,关键在于根据您的物品价值、时效要求、预算来明智地选择 EMS 或 国际包裹,寄送前务必了解清楚目的地国家的海关政策和禁运品清单,并确保地址和申报信息的准确性。
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