中国邮政小包发货流程是怎样的？

核心流程概览

发货人 → (打包贴单) → 中国邮政网点/揽收员 → (国内运输) → 出口处理中心 → (国际运输) → 目的国家邮政 → (最后一公里派送) → 收件人

第一步：准备工作

在发货之前,你需要完成以下准备工作，这是确保流程顺畅的关键。

注册与认证

• 注册账号：如果你计划通过线上渠道发货，首先需要在中国邮政速递物流官网 或其合作的电商平台（如eBay、亚马逊、速卖通等）上注册一个账号。
• 实名认证：根据中国邮政的规定，寄件人需要进行实名认证，通常需要上传身份证正反面照片，并完成人脸识别等验证步骤，这是为了符合国家邮政安全规定。

准备所需材料

• 身份证件：个人发货需要身份证，企业发货需要营业执照。
• 收件人信息：准确无误地获取收件人的详细地址、姓名、联系电话，国际地址需要用英文或目的地国家官方语言书写，包括邮编、城市、州/省、国家全称。
• 物品清单：准备好你要邮寄的物品清单，包括品名、数量、申报价值，申报价值非常重要，它关系到关税和保险理赔。

打包与封装

• 选择合适的包装：根据物品大小和数量，选择坚固的纸箱或防水邮袋，确保包装能够保护物品在长途运输中不受损。
• 妥善填充：在物品周围填充足够的缓冲材料（如气泡膜、泡沫颗粒），防止晃动和碰撞。
• 密封牢固：使用宽胶带将纸箱封好，确保不会在运输途中意外打开。
• 内部放置信息卡：建议在包裹内放置一张写有你（发货人）和收件人联系方式的卡片，以防外单脱落，方便邮局或收件人联系。

了解禁限寄物品

这是最重要的一步！严禁邮寄危险品、易燃易爆品、液体、粉末、仿牌、假冒伪劣产品、以及目的地国家禁止入境的物品等，如果邮寄了违禁品，包裹会被扣留、退回甚至销毁，并可能产生罚款。

第二步：线上操作（主要方式）

中国邮政小包的发货方式主要有两种：线上渠道和线下渠道，线上渠道更高效、便捷，尤其适合批量发货。

通过中国邮政官网/APP发货（最常用）

1. 登录系统：登录你的中国邮政速递物流官网账号。
2. 选择服务：在首页找到“国际邮政”或“寄件服务”入口，选择“国际小包”或“e邮宝”（e邮宝是中国邮政针对电商推出的经济型国际小包服务，价格更优，时效更快，是首选）。
3. 填写收件信息：在系统中逐项填写收件人的详细信息，包括姓名、地址、电话、邮编等，系统通常会提供地址验证功能，可以帮助你检查地址格式是否正确。
4. 填写物品信息：填写物品的品名、数量、申报价值、重量和尺寸。
   • 申报价值：建议按物品实际价值申报，不要过低或过高，过低可能导致理赔不足，过高可能引起海关注意并产生税费。
   • 物品名称：尽量使用通用、清晰的英文品名，避免使用敏感词汇。
5. 选择服务与支付：
   • 系统会根据你填写的信息,自动计算运费并展示可选的服务（如挂号、保价等）。
   • 挂号服务：强烈建议选择！挂号小包提供唯一的追踪号码，你可以随时查询物流状态，虽然价格会高一点，但安全性大大提高，平邮（非挂号）几乎没有追踪，丢失风险高。
   • 保价服务：如果包裹内物品价值较高，建议选择保价服务，一旦丢失或损坏，邮政会根据申报价值进行赔偿。
   • 确认信息无误后,在线支付运费。
6. 生成面单：支付成功后，系统会自动生成一个包含条形码/二维码的电子面单，你需要将这个面单清晰、完整地打印出来。

第三步：线下交寄

完成线上操作并获得面单后,就可以将包裹交给邮政了。

方式A：自行前往邮政网点

1. 打印面单：将电子面单用A4纸打印出来，并裁剪下来。
2. 牢固粘贴：将打印好的面单平整、牢固地粘贴在包裹最大、最平整的表面，避免覆盖接缝处，确保条形码/二维码区域没有任何褶皱、胶带或异物。
3. 携带包裹和证件：将打包好的包裹和你的身份证件一起带到当地的中国邮政营业网点。
4. 交由工作人员：将包裹交给柜台工作人员，工作人员会扫描面单、称重复核（系统已称重，一般不会有太大出入），并确认信息。
5. 保留凭证：工作人员会给你一张底单或回执，请务必妥善保管，这是你发货的重要凭证。

方式B：预约上门揽收（推荐给批量发货者）

如果你发货量较大,或者不方便出门，可以预约上门揽收服务。

1. 在线预约：在中国邮政官网或APP的“揽收服务”板块，填写你的地址、联系方式、预计揽收时间。
2. 等待揽收员：在约定的时间，会有邮政的揽收员上门。
3. 交接包裹：将打印好面单的包裹交给揽收员，并出示你的身份证件进行核实。
4. 确认信息：揽收员会扫描面单，完成交接，你同样会收到一张底单或系统通知，表示揽收成功。

关键注意事项总结

1. 首选e邮宝：对于跨境电商卖家，e邮宝是性价比最高的选择，价格比普通小包便宜，且提供全程追踪。
2. 务必挂号：除非包裹价值极低且不介意丢失，否则强烈建议选择挂号服务，这是区分“专业发货”和“随意邮寄”的关键。
3. 地址是生命线：收件地址的准确性和完整性直接影响包裹能否顺利送达，多花一分钟核对地址，能避免后续无数的麻烦。
4. 如实申报：物品品名和申报价值一定要如实填写，谎报、低报或瞒报是违法行为，一旦被海关查获，轻则罚款、退回，重则可能承担法律责任。
5. 追踪与查询：发货后，你可以通过中国邮政官网、APP或第三方物流查询网站（如17Track）输入追踪单号，实时查看包裹的物流状态。
6. 清关与关税：包裹到达目的国后，需要通过海关清关，收件人可能需要根据当地法律缴纳关税或增值税，邮政或物流公司通常会通知收件人。

希望这份详细的指南能帮助你顺利完成中国邮政小包的发货！

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