中通快递扫码寄件流程具体怎么操作？

99ANYc3cd6 中通快递 2026-01-26 2

使用中通官方App或微信小程序（最推荐，最灵活）

这是目前最主流、最推荐的方式，可以随时随地在手机上完成下单、支付、查件等所有操作。

（图片来源网络，侵删）

第一步：准备工作

下载App或打开小程序：
- App：在手机应用商店搜索“中通快递”并下载安装。
- 小程序：在微信顶部搜索栏搜索“中通快递”或“中通快递+”小程序，无需下载，即用即走。
注册/登录账号：使用手机号进行注册和登录，方便管理历史订单和地址。
准备寄件物品：将需要邮寄的物品打包好，并准备好收件人和寄件人的信息（姓名、电话、详细地址）。

第二步：扫码寄件详细流程

进入寄件页面
- 打开中通App或小程序,首页通常会有非常显眼的 “寄件” 或 “扫码寄件” 按钮，点击进入。
选择服务类型
- 系统会询问您是需要 “上门取件” 还是 “到店寄件”。
- 上门取件：快递员会按照您约定的时间上门取件，这是最省心的方式，适合寄大件或不方便携带的物品。
- 到店寄件：您需要将包裹带到附近的中通快递网点或合作便利店进行寄送，适合寄小件、急件或对时效要求高的用户。
填写寄件和收件人信息
- 收件人信息：准确填写收件人的姓名、联系电话和详细地址（精确到街道门牌号），系统通常会保存常用地址，可以直接选择。
- 寄件人信息：系统会默认登录的手机号和地址，您可以核对或修改。
填写物品信息（核心步骤）
（图片来源网络，侵删）
- 物品名称：如实填写包裹内物品的名称，如“文件”、“衣服”、“零食”等。
- 重量和尺寸：
  - 预估重量：可以先预估一个重量，快递员上门时会进行称重复核。
  - 实际尺寸：如果您是到店寄件，需要现场测量包裹的长、宽、高。
- 保价服务：如果您的物品价值较高（如手机、电脑、首饰等），建议选择保价服务，通常按声明价值的千分之几收取费用，如丢失或损坏，可按保价金额进行赔付。
确认费用并支付
- 系统会根据您填写的重量、尺寸、寄送距离和服务类型，自动计算出运费。
- 您会看到费用明细,包括运费、保价费等。
- 确认无误后,选择支付方式（微信、支付宝等），完成支付。
生成电子运单并等待
- 支付成功后,系统会生成一个 电子运单号。
- 如果是上门取件：系统会提示您预约取件时间，快递员会在约定时间上门，取件时，快递员会用PDA扫描您的手机上的运单二维码，完成揽收。
- 如果是到店寄件：请将运单号截图保存，然后前往您选择的网点，向工作人员出示运单号或扫码，工作人员会为您称重、贴单、发件。

使用快递员提供的电子运单（线下场景）

这种方式通常发生在您遇到上门揽收的快递员时,无需自己操作手机。

流程步骤

联系快递员：通过电话、社区群或直接在路上拦下中通快递员。
提供寄件信息：告诉快递员您的寄件需求，并口头提供收件人和寄件人的姓名、电话、地址。
快递员操作：
- 快递员会用自己的手持终端（PDA）或手机App，录入您提供的信息。
- 系统会自动生成一个 电子运单，上面包含一个唯一的条形码或二维码。
称重和计费：快递员会用PDA对包裹进行称重，系统自动计算运费。
支付和确认：
- 您可以通过现金、微信或支付宝支付运费给快递员。
- 快递员会将贴好电子运单的包裹收走,并将运单号通过短信等方式发送给您。
- 您也可以扫描快递员PDA屏幕上的二维码,查看并确认寄件信息。

重要注意事项

禁止寄递物品：请务必确认您的物品不属于 禁寄品 或 限寄品，易燃易爆品、管制刀具、有毒有害物品、活体动物、现金、贵重珠宝（未保价）等，违禁品不仅会被拒收，还可能承担法律责任。
打包牢固：妥善打包您的物品，防止在运输途中破损，以免造成不必要的纠纷。
核对信息：在支付前，请务必仔细核对收件人、地址、物品名称和联系方式，确保信息准确无误。
保留凭证：支付成功后，请务必保存好运单号，这是您后续查询物流、处理问题的唯一凭证。
保价服务：对于高价值物品，强烈建议购买保价服务，以保障自身权益，未保价物品如发生丢失或损坏，通常只能获得几百元的基础赔偿。

方式	优点	缺点	适用人群
官方App/小程序	价格透明，可在线比价。可预约上门，方便省心。可保存地址，历史订单一目了然。可随时在线查件。	需要自己操作手机，首次使用可能需要一点时间熟悉。	大多数用户，尤其是寄件频率高、追求便捷的用户。
快递员电子运单	操作简单，无需自己动手。适合偶遇快递员，临时寄件。	价格可能不如线上优惠。需要口头核对信息，有出错风险。无法提前预约。	偶尔寄件、不熟悉线上操作、或正好遇到快递员的用户。