官方客服热线（最常用）
这是最直接、最通用的联系方式，适用于查询、下单、投诉等大部分业务。
- 全国统一客服电话：11183
- 这是中国邮政速递物流（EMS）的全国统一热线。
- 您可以直接拨打此号码，根据语音提示选择“桂林”或“广西”地区,然后转接人工服务。
- 快递价格查询、物流状态跟踪、寄件服务咨询、问题投诉等。
桂林本地网点联系方式（更直接）
如果您需要了解桂林本地的具体业务，或者有大件、批量货物需要寄送,直接联系当地网点会更高效。
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桂林市邮政分公司（总部/营业部）
- 地址： 桂林市象山区中山南路79号
- 联系电话： 0773-2822585
- 服务范围： 这是桂林邮政的主要营业网点，可以处理大部分邮政业务，包括包裹寄递、物流咨询等。
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桂林邮政速递物流分公司（专业物流部门）
- 地址： 桂林市七星区骖鸾路31号
- 联系电话： 0773-5832828 或 0773-5832829
- 服务范围： 这是专门负责物流和快递业务的部门，如果您有企业客户、大件运输、合同物流等需求,联系这里会更专业。
区分不同业务类型
您可以根据您的具体需求,选择更精准的联系方式：
| 业务类型 | 推荐联系方式 | 备注 |
|---|---|---|
| 普通快递（EMS） | 拨打 11183 | 全国统一，方便快捷，适合个人寄件和查询。 |
| 企业/合同物流 | 拨打 0773-5832828 | 桂林邮政速递物流专业部门，提供定制化物流解决方案。 |
| 普通包裹/平邮 | 拨打 11183 或 联系当地邮政网点 | 价格较慢，适合不紧急的物品。 |
| 国际快递（EMS国际） | 拨打 11183 | 选择“国际业务”或“英文服务”即可。 |
| 物流投诉与建议 | 拨打 11183 转人工投诉 | 或直接拨打 0773-2822585 向总部反映。 |
温馨提示
- 确认地址： 在打电话前，最好已经准备好寄件和收件的详细地址,以便对方能快速报价或提供方案。
- 描述货物： 清晰地告诉客服您要寄送的物品名称、数量、重量和尺寸,这样能得到最准确的报价和服务信息。
- 工作时间： 官方客服热线11183是24小时服务的，但桂林本地的网点电话（如0773-2822585）通常是工作日的上午8:00-12:00，下午14:30-18:00，建议您在这个时间段内拨打,更容易接通。
希望这些信息能帮到您！祝您寄件顺利！
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