中通快递重量怎么查？

最直接的方法 —— 查看快递面单

这是最简单、最直接的方法，适用于寄件人和收件人。

1. 找到快递面单：就是贴在快递包裹上的那张详细的标签。
2. 寻找“重量”信息：在面单上，通常会有一个明确的“重量”或“Weight”一栏，旁边会标注具体的数值和单位（如：2kg）。

请注意：

• 这个重量通常是“计费重量”，它不一定是包裹的实际毛重，快递公司会根据实际重量和包裹体积（长宽高）计算出一个“体积重”,然后取两者中较大的一个作为最终的计费重量。
• 对于收件人来说,这个面单上的重量就是官方记录的重量。

通过中通官方渠道查询（适用于寄件人）

如果您是寄件人，并且想知道更详细的重量信息（比如实际称重时的重量）,可以通过以下官方渠道查询。

中通快递官网

1. 打开中通快递官网：www.zto.com
2. 在首页找到“快递查询”入口。
3. 输入您的快递单号进行查询。
4. 在查询结果页面，除了物流轨迹，有时还会显示包裹的重量、尺寸等信息，但这并非所有单号都会显示,取决于系统数据是否完整。

中通快递官方微信小程序（推荐）

这是目前信息最全、最方便的查询方式。

1. 打开微信，搜索并进入“中通快递”官方小程序。
2. 在首页，点击“我的快递”或“寄快递”。
3. 在“我的寄件”或“已寄出的”列表中,找到您想查询的快递单号。
4. 点击该单号进入详情页，这里通常会非常清晰地显示包裹的重量、尺寸、运费等详细信息。

中通快递官方APP

流程与微信小程序类似。

1. 在手机应用商店下载并安装“中通快递”官方APP。
2. 登录后，在“我的寄件”或“历史订单”中找到对应单号。
3. 点击进入详情页即可查看重量信息。

联系中通客服

如果以上方法都无法查到,您可以直接联系中通客服。

• 客服电话：95311
• 操作方式：拨打95311，根据语音提示转到人工服务，然后提供您的快递单号，向客服人员询问该包裹的重量信息,客服可以在后台系统中为您查询到最原始的称重数据。

通过第三方查询平台（仅供参考）

一些第三方快递查询网站或APP（如快递100、查快递等）也可以查询物流信息。

1. 打开任意一个快递查询网站或APP。
2. 输入中通快递单号。
3. 查询结果页面。

重要提示：第三方平台显示的重量信息不一定准确，它可能只是从面单上抓取的数据，或者根本没有。强烈建议优先使用中通官方渠道查询,尤其是寄件人需要精确数据时。

总结与建议

• 想快速看：直接看包裹上的快递面单。
• 是寄件人，想看详细信息：用中通微信小程序，在“我的寄件”里找。
• 还是查不到：打95311问客服。

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