核心要点
- 主要服务:中国邮政的国际快递业务主要由 EMS (Express Mail Service) 承担,这是最主流、覆盖最广的服务。
- 计费因素:资费主要取决于 寄达国家/地区、物品重量、实际尺寸。
- 官方渠道最准确:所有查询方法中,中国邮政官网 的查询结果是最权威、最准确的。
中国邮政官网查询(最推荐、最准确)
这是最官方、最可靠的方式,适用于所有查询需求。

(图片来源网络,侵删)
操作步骤:
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访问官网:
- 打开浏览器,进入中国邮政官方网站:
https://www.chinapost.com.cn/ - 在首页找到 “业务查询” 或类似的导航栏。
- 打开浏览器,进入中国邮政官方网站:
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进入资费查询:
- 在“业务查询”菜单下,找到并点击 “国际资费查询”。
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输入信息:
(图片来源网络,侵删)- 寄件国家/地区:选择或输入您寄出包裹的地址所在省份(如“北京市”)。
- 寄达国家/地区:选择或输入您要寄往的国家或地区(如“美国”、“日本”、“澳大利亚”等)。
- 重量:输入包裹的 预估重量(单位为公斤,KG),注意,国际快递是 “首重+续重” 的计费模式,所以查询时最好输入一个具体的重量值,0.5KG, 1KG, 2KG 等。
- 尺寸(可选但重要):如果包裹尺寸较大(特别是长、宽、高之和超过一定限度),可能会产生“体积重费”,官网查询通常需要输入长、宽、高,系统会自动计算体积重并与实际重量比较,取较大者计费。
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获取结果:
- 点击查询后,系统会列出所有可用的服务(如 ePacket, eEMS, EMS, e邮宝等)及其对应的 首重价格 和 续重价格。
- 您可以根据时效和预算选择合适的服务。
官网查询的优点:
- 数据权威:价格实时更新,准确无误。
- 服务全面:可以对比不同服务的价格和时效。
- 计算体积重:能帮助您预估是否需要支付额外费用。
中国邮政手机APP查询(方便快捷)
如果您习惯使用手机,官方APP是很好的选择。
操作步骤:

(图片来源网络,侵删)
- 下载APP:在手机应用商店搜索“中国邮政”或“EMS”并下载官方APP。
- 登录/注册:使用手机号或身份证号登录。
- 找到入口:在APP首页通常有 “寄快递” 或 “资费查询” 的入口。
- 选择服务:选择“国际寄件”。
- 填写信息:与官网类似,填写寄件地、目的地、重量、尺寸等信息,即可查询到资费。
APP查询的优点:
- 随时随地:操作方便,适合移动端用户。
- 功能集成:除了查询,还可以直接下单、跟踪物流。
线下网点查询(传统可靠)
如果您不熟悉线上操作,或者包裹情况比较复杂(如超重、超大、特殊物品),可以直接去邮政网点咨询。
操作步骤:
- 查找网点:通过邮政官网或APP的 “网点查询” 功能,找到离您最近的 国际邮政营业厅 或 EMS营业厅。
- 携带物品:强烈建议将需要邮寄的物品(或打包好的包裹)带到网点。
- 现场咨询:工作人员会现场称重、测量尺寸,并根据您寄往的国家,告知您准确的资费和可选的服务。
线下网点查询的优点:
- 当面沟通:可以详细咨询禁运品、清关文件、保险等复杂问题。
- 实物评估:能最准确地计算费用,避免线上预估的误差。
- 当场寄件:决定好后可以立即办理寄件手续。
重要注意事项
在查询和寄件前,请务必了解以下几点:
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禁运品和限制品:
- 绝对禁运:易燃、易爆、有毒、腐蚀性、磁性、放射性、活体动物/植物等物品是严格禁止邮寄的。
- 限制品:许多国家对食品、药品、化妆品、液体、粉末类物品有严格限制,需要提供特殊的证明文件(如成分表、原产地证明、卫生检疫证书等)。不确定的物品,务必提前向邮政客服或网点确认!
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体积重:
- 国际快递的计费重量是 实际重量 和 体积重 中的较大者。
- 体积重计算公式:长 × 宽 × 高 / 6000 (或 5000, 不同快递公司/线路可能不同,邮政通常用6000)。
- 举例:一个包裹实际重 2KG,但尺寸为 50cm x 40cm x 30cm,其体积重为 (50×40×30)/6000 = 10KG,那么计费重量就是 10KG,按 10KG 的价格收费。
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附加费用:
- 燃油附加费:根据国际油价波动,可能会收取一定比例的附加费,官网查询时价格已包含此费用。
- 偏远地区附加费:如果您寄往的国家或地区比较偏远(如某些小岛屿、乡村),可能会产生额外费用,查询时系统会自动提示。
- 关税:这是寄件人最需要注意的一点,您寄出的包裹到达目的国后,可能会被当地海关征税。税费通常由收件人(收件方)承担,您可以提前了解目的国的海关政策,在包裹上如实申报价值,以避免不必要的麻烦或高额罚款。
| 查询方式 | 优点 | 缺点 | 适用场景 |
|---|---|---|---|
| 官网查询 | 最准确、最权威、服务对比全 | 需要电脑,操作稍显复杂 | 首选方式,寄件前的精准预算 |
| 手机APP查询 | 方便快捷,移动端友好 | 屏幕较小,查看复杂信息不便 | 随时随地快速查询和下单 |
| 线下网点查询 | 当面沟通,实物评估,可解答复杂问题 | 需要出门,耗时较长 | 对禁运品不确定、包裹超大超重、需要当面咨询的情况 |
建议:为了获得最准确的报价和避免后续问题,最佳流程是:先通过 官网或APP 进行初步查询和预算,然后如果对物品属性或政策有疑问,携带包裹到线下网点 进行最终确认和寄件。
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