中通快递合肥包河六部地址在哪？

基本信息

• 网点名称： 中通快递合肥包河六部 (或 中通快递包河区营业部)
• 地址： 合肥市包河区 淝河路88号 (这是最常被引用和确认的地址，建议在寄件或取件前再次确认)。
• 所在区域： 包河区，靠近著名的 合肥周谷堆农产品国际物流园，周边物流企业众多,交通便利。
• 业务范围：
  • 揽收： 为包河区及周边的个人和企业提供快递收寄服务。
  • 派送： 负责发往该区域的快件进行最后一公里派送。
  • 中转： 作为合肥地区的一个重要中转站,处理来自全省乃至全国发往包河区及合肥市其他区域的快件。

如何查询和联系？

快件查询（最常用）

如果您想查询自己的快递到了哪里,请使用以下任一方式：

• 中通官方小程序/APP： 这是最直接的方式。

  • 在微信或支付宝搜索“中通快递”小程序。
  • 输入您的快递单号即可实时查询物流轨迹。
  • 如果快件显示已到达“合肥包河六部”，说明它已经到达您所在区域的网点,快递员很快会联系您派送。

• 官方网站： 访问中通快递官网 (www.zto.com),在查询框中输入单号。

• 第三方平台： 在淘宝、京东、拼多多等电商平台购买的商品,可以直接在订单详情页查看物流信息。

联系网点（电话）

如果您需要联系网点进行咨询、投诉或预约取件,可以拨打以下电话：

• 网点电话： 0551-63443636
  • 提示： 这个电话通常是网点的总机或客服电话，可能会比较忙，建议您在工作日的上午9点到下午5点之间拨打,更容易接通。
  • 查询提示音： 拨通后，根据语音提示输入您的快递单号，可以快速查询快件状态,比等待人工客服更高效。

快件异常处理

如果您遇到以下问题,建议先通过官方渠道反馈：

• 快件显示已到站，但迟迟未派送： 可能是快递员暂时无法联系到您，或者派送高峰期有所延迟，可以耐心等待1-2天,或主动拨打网点电话询问。
• 快件丢失或损坏：
  1. 立即拨打中通全国统一客服热线 95311 进行投诉。
  2. 同时也可以联系包河六部的网点电话 0551-63443636,与网点负责人沟通。
  3. 保留好所有相关凭证，如购物小票、快递面底单等。

常见问题 (FAQ)

Q1: 我在合肥包河区，想寄快递，怎么办？ A1: 您可以通过以下几种方式：

1. 联系快递员上门取件： 在中通官方小程序或APP下单,快递员会按约定时间上门。
2. 送到附近驿站： 将快件送到小区内的菜鸟驿站、妈妈驿站或其他快递代收点。
3. 自行前往网点： 如果您有大量包裹或特殊物品，可以直接将包裹送到“合肥市包河区淝河路88号”的包河六部网点。

Q2: 快件显示“到达合肥包河六部”，多久能送到我手上？ A2: 通常情况下，快件到达网点后，快递员会在当天完成派送，如果是在下午或傍晚到达，可能会在第二天上午派送，如果超过48小时仍未派送,建议您主动联系网点查询。

Q3: 我想投诉这个网点，该找谁？ A3: 投诉渠道按优先级推荐：

1. 中通全国客服 95311： 这是最权威的投诉渠道,客服会记录并督促网点处理。
2. 网点负责人电话 0551-63443636： 直接与网点沟通,有时能更快解决问题。
3. 邮政业申诉网站： 如果问题仍未解决，可以通过“国家邮政局申诉网站”进行申诉,这是最终的维权途径。

• 查快递： 用中通小程序/APP,输入单号。
• 找网点： 地址是 合肥市包河区淝河路88号。
• 打电话： 网点电话 0551-63443636，全国客服 95311。
• 有问题： 先耐心等待，再主动联系,最后寻求官方客服或邮政部门帮助。

希望这些信息能帮助到您！

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