中通快运单号怎么查？

查询中通快运单号主要有以下几种最常用、最便捷的方法：

官方网站/APP查询（最推荐，信息最全）

1. 官方网站：

   • 访问中通快运官网：www.zto.com （注：中通快运和中通快递共用同一个入口，系统会自动识别）。
   • 在首页的搜索框中输入您的单号（一般是7-12位数字，或者以 ZT 开头）。
   • 点击“查询”即可看到物流轨迹。

2. 官方APP（中通快运）：

   • 在手机应用商店下载“中通快运” APP（注意：如果您是寄大件/物流，建议下载专门的快运APP，信息更精准；普通小件中通快递APP也可以查）。
   • 打开APP,首页通常有“查件”或“运单查询”入口，输入单号即可。
   • 优点： 不需要登录也可以查询，且可以看到更详细的派送员电话和网点信息。

3. 官方微信小程序：

   • 在微信搜索“中通快运”小程序。
   • 进入后点击“查件”，输入单号查询。

第三方平台查询（最方便，不用下载APP）

如果您不想下载APP或打开网页,可以直接使用常用的软件查询：

1. 微信 / 支付宝：

   • 微信： 打开微信 -> “我” -> “服务” -> “交通出行”里找“快递服务”或者直接在顶部搜索栏搜“快递”，在通用快递查询入口输入单号（系统会自动识别是中通）。
   • 支付宝： 首页搜索“我的快递”，进入后直接输入单号，或者如果您的手机号绑定了支付宝，它会自动列出该手机号关联的快递信息。

2. 手机浏览器：

   直接在百度、搜狗等搜索引擎输入“中通快运单号查询”，在出现的搜索框中粘贴单号即可。

短信/电话查询

1. 短信： 如果您是发货人，通常会收到系统自动发送的发货短信，里面包含单号和查询链接。
2. 客服电话： 拨打中通官方客服电话 95311，根据语音提示转人工服务，提供手机号或单号让客服帮您查询。

💡 温馨提示：

• 区分中通快递与中通快运：
  • 中通快递（ZTO Express）：通常用于小包裹，单号较长。
  • 中通快运（ZTO Freight）：通常用于大件物品、物流运输。
  • 虽然两者业务不同,但现在官网和大部分第三方查询工具都能自动识别，直接输入即可，如果查不到，请确认单号是否正确（有没有复制漏掉数字）。