广州圆通快递公司电话

核心联系方式

全国统一客服热线 (最常用)

这是官方的、最权威的联系方式，适用于查件、下单、投诉、咨询等所有业务。

• 电话：95338
• 特点：
  • 全国统一，无论您在广州还是其他城市,拨打这个号码都可以。
  • 提供24小时服务。
  • 系统会自动根据您的手机号码归属地为您转到广州地区的服务人员,非常方便。
  • 这是您首先应该尝试的号码。

广州圆通总部/转运中心电话

如果您需要联系广州地区的总部或大型转运中心，可以拨打以下电话，这些电话通常用于处理疑难件、大客户合作或紧急调度。

• 电话：020 - 8234 4606
• 电话：020 - 8234 4607
• 电话：020 - 8234 4608
• 注意：这些是总部办公电话，工作时间通常是周一至周五 上午9:00 - 下午18:00，非工作时间可能无人接听,建议优先拨打95338。

按区域查找的广州各区网点电话

如果您知道具体的寄件或收件区域，直接联系该区域的网点可能会更高效，以下是广州市部分主要区域的圆通快递网点联系方式,供您参考：

重要提示：

• 电话变更：快递网点的电话可能会有变动，如果打不通,建议通过95338查询最新的网点联系方式。
• 查找更多网点：您可以在地图App（如高德地图、百度地图）中搜索“圆通快递”，然后选择您所在的区域,就能找到附近网点的电话和地址。
• 工作时间：大部分网点的营业时间是早上8:00/9:00到晚上19:00/20:00,建议在白天拨打。

温馨提示与建议

1. 优先使用95338：对于绝大多数用户来说，拨打全国统一热线 95338 是最简单、最可靠的方式，客服会根据您的需求（查件、投诉、派件问题等）进行记录和跟进。
2. 投诉渠道：如果遇到快递丢失、延误、服务态度差等问题，除了拨打95338，还可以通过以下官方渠道投诉：
   • 微信：关注“圆通快递”官方微信公众号，在菜单栏找到“在线客服”或“投诉建议”。
   • 支付宝/淘宝：在对应的物流详情页面通常有“投诉”按钮。
   • 国家邮政局申诉网站：如果圆通公司未在规定时间内（通常是7天）给您满意的处理结果，您可以向国家邮政局申诉网站（www.12305.gov.cn）提起申诉,这是非常有效的维权途径。
3. 寄件建议：寄件前，建议先通过95338或联系附近网点确认是否可以上门取件,以及具体的计费标准。

希望这些信息能帮到您！