中国邮政的车牌邮寄查询主要分为两大类,查询方式也略有不同:

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- 通过“交管12123”App邮寄的新车/过户车牌:这是目前最主流的方式,由车管所直接通过邮政EMS寄出。
- 通过当地车管所窗口或邮政网点邮寄的车牌:一些特殊情况下的邮寄。
下面我将分别介绍这两种情况的查询方法。
通过“交管12123”App邮寄的车牌(最常见)
如果您是在办理新车上牌、转移过户等业务时,选择了邮寄服务,那么您的车牌是由当地车管所委托中国邮政EMS进行寄送的,查询的核心是在“交管12123”App里找到物流单号,然后用这个单号去查询。
查询步骤:
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登录“交管12123”App
确保您已经成功登录您的个人账号。
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找到业务办理记录
- 在App首页,通常会有一个“网办进度”或“办件进度”的入口,点击进入。
- 如果没有直接入口,可以在“更多”或“服务中心”里找到相关功能。
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定位到车牌邮寄业务
- 在您的业务办理记录列表中,找到与“邮寄”相关的业务记录,机动车业务”中的“补换领机动车号牌”或“转移登记”等。
- 点击该条记录,查看详细信息。
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获取物流单号
- 在业务详情页面,您会看到物流状态,关键信息是“物流单号”或“邮件号码”。
- 这个单号就是您在中国邮政官网或App上查询的关键!
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使用物流单号查询
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方法A:通过“交管12123”App直接查询(推荐)
- 在业务详情页,通常会有一个“查看物流”或“物流跟踪”的按钮。
- 点击它,系统会自动跳转到EMS的查询结果页面,直接显示您车牌的实时物流状态(如:已揽收、运输中、派送中、已签收等),这是最方便快捷的方式。
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方法B:通过中国邮政官网或App查询
- 中国邮政官网查询:访问中国邮政速递物流官网
www.ems.com.cn,在首页的“邮件查询”输入框中,输入您从“交管12123”获取的物流单号,即可查询。 - 中国邮政App查询:下载并登录“中国邮政”官方App,在首页同样找到“邮件查询”功能,输入单号进行查询。
- 中国邮政官网查询:访问中国邮政速递物流官网
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通过其他方式邮寄的车牌
如果您是通过以下方式邮寄的,查询方式会不同:
- 车管所窗口直接交寄:您在车管所办理业务后,将邮寄申请和相关材料交给窗口工作人员,他们当场交寄。
- 线下邮政网点交寄:您自己拿着材料去邮政网点办理邮寄。
查询步骤:
在这种情况下,您没有“交管12123”App提供的物流单号,您需要通过以下方式获取单号:
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查看邮寄凭证
- 最直接的方法是找到当时邮寄时,邮政工作人员给您的快递底单或收据,上面会清晰地印有邮件号码(EMS单号)。
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联系经办人
- 如果您不慎遗失了邮寄凭证,可以尝试联系:
- 车管所经办窗口:询问您当时办理邮寄的记录和单号。
- 为您办理业务的邮政网点:提供您的姓名、联系电话、收件地址等信息,请他们帮忙查询。
- 如果您不慎遗失了邮寄凭证,可以尝试联系:
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使用获取到的单号查询
- 一旦您获得了EMS物流单号,就可以使用情况一中的方法B,通过中国邮政官网、App或拨打客服电话进行查询。
其他查询渠道(通用)
无论您属于哪种情况,都可以通过以下通用渠道进行查询:
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拨打中国邮政客服电话:11183
- 拨打后根据语音提示,转到“邮件查询”服务。
- 然后根据语音提示,输入您的邮件号码(物流单号)进行查询。
- 如果需要人工服务,可以按“0”转接客服。
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关注“中国邮政速递物流”微信公众号
- 在公众号菜单栏找到“查件”或“邮件查询”功能。
- 输入您的物流单号,即可在微信内查询。
总结与注意事项
| 查询场景 | 核心信息 | 查询方式 |
|---|---|---|
| 通过“交管12123”邮寄 | 交管12123 App内的物流单号 | 推荐:在“交管12123”App内点击“查看物流”。 备用:用该单号在邮政官网/App/电话查询。 |
| 通过车管所/网点邮寄 | EMS快递底单上的邮件号码 | 首选:查找邮寄凭证获取单号。 备用:联系车管所或邮政网点获取单号,再用邮政渠道查询。 |
重要提示:
- 耐心等待:车牌制作和寄送需要一定时间,尤其是在业务高峰期,请耐心等待至少1-2个工作日后再进行查询,避免过早查询导致无结果。
- 核对信息:查询时,请确保收件人姓名、地址和联系方式准确无误,这是确保您能顺利收到车牌的关键。
- 签收注意:车牌是重要物品,签收时请务必本人签收并仔细检查包裹是否完好无损。
希望这份详细的指南能帮助您顺利查询到您的车牌邮寄状态!
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