核心客服电话（全国统一）
无论您身在何处,拨打圆通官方的全国统一客服电话是最直接有效的方式：
（图片来源网络，侵删）
- 圆通速递客服热线：95311
这是最重要、最推荐的号码。
- 优点：全国统一，7x24小时服务，可以查询所有快件的物流信息、处理问题件、投诉等。
- 使用提示：电话接通后，根据语音提示操作，通常输入运单号即可查询，转到人工服务可能需要等待一段时间。
成都地区相关联系方式
如果您的问题与成都地区的网点或特定操作相关,可以尝试以下联系方式：
成都圆通总部/转运中心电话
这个号码主要用于处理与成都转运中心相关的紧急问题,如快件在成都中转时丢失、严重延误等。
- 电话：028 - 8480 7111
- 注意：这个电话可能不是24小时有人接听，通常是工作日的办公时间，建议优先拨打95311。
成都圆通总部地址
如果您需要线下沟通或寄送重要文件,可以前往地址：
（图片来源网络，侵删）
- 地址：四川省成都市高新区西部园区天全路200号
- 备注：一般个人寄件或取件不需要前往此处，这是圆通在四川的总部和大型转运中心。
如何选择正确的电话？
- 查询物流、了解派送状态：直接拨打 95311。
- 快件丢失、破损、严重延误：首选 95311 进行官方投诉和登记，如果问题紧急且明确发生在成都本地，可以尝试联系 028-8480 7111。
- 上门取件、寄件：拨打 95311 转人工服务，或通过“圆通速递”APP/小程序在线下单。
- 加盟网点问题（如派送员服务态度差）：联系 95311 投诉，客服会记录并通知相应网点负责人处理。
其他官方渠道
除了电话,您还可以通过以下方式联系圆通：
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微信公众号：
- 搜索并关注公众号 “圆通速递”。
- 在公众号菜单栏可以找到“查件”、“我的”等入口，绑定运单号后可以实时跟踪，也有在线客服入口。
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官方网站：
- 访问 http://www.yto.net.cn/
- 在官网首页的“快递查询”栏输入运单号即可查询。
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手机APP：
（图片来源网络，侵删）- 在手机应用商店搜索“圆通速递”并下载。
- APP功能更全面,包括查件、寄件、找网点、联系客服等。
温馨提示
- 保留运单号：无论通过哪种方式联系，请务必准备好您的运单号，这能大大提高问题处理效率。
- 保持耐心：在快递高峰期（如电商节后），客服电话可能会比较繁忙，请您耐心等待。
- 优先官方渠道：警惕网络上非官方的客服电话或链接，谨防诈骗，请始终使用 95311 或官方APP/公众号。
希望这些信息能帮助您顺利解决问题！
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