圆通速递客服电话是多少？

官方客服热线

• 圆通速递全国统一客服热线： 95553

这个号码是圆通官方提供的主要服务热线,可以用于以下业务：

• 寄件咨询：查询价格、网点、时效等。
• 快件查询：通过运单号查询包裹状态。
• 问题反馈：如包裹延误、破损、丢失等申诉。
• 服务投诉：对服务不满意进行投诉。
• 人工客服：根据语音提示转接人工服务。

其他重要联系方式

除了95553,您还可以通过以下渠道联系圆通：

微信公众号 / 小程序

这是目前非常方便快捷的方式,可以自助查询和处理大部分问题。

• 微信公众号名称：圆通速递
• 使用方法：
  1. 在微信中搜索“圆通速递”并关注。
  2. 进入公众号后,点击底部菜单栏的“我要查询”。
  3. 输入您的运单号即可实时查询物流信息。
  4. 如果遇到问题,通常可以在查询页面找到“在线客服”或“申诉”入口，直接与客服沟通。

手机APP

如果您经常使用圆通服务,下载官方APP会更方便。

• 应用名称：圆通速递
• 下载渠道：苹果App Store、华为应用市场、小米应用商店等各大应用市场。
• 功能：与公众号类似，支持运单查询、在线客服、扫码寄件、附近网点查询等。

官方网站

• 网址：www.yto.net.cn
• 使用方法：在网站首页的查询框中输入运单号即可查询，网站上也提供了客服电话和在线客服的入口。

注意事项

1. 警惕虚假电话：除了官方公布的 95553 和官方渠道外，网络上可能存在其他自称是“圆通客服”的私人电话或短信，特别是那些要求您提供银行卡信息、点击不明链接或转账的，请务必提高警惕，谨防诈骗！
2. 区分“95”开头的号码：中国的客服热线大多以“95”开头，这是正规企业的统一客服号码，95553就是圆通的专属号码。
3. 联系当地网点：如果您有关于具体派送、取件等非常本地化的问题，直接联系您当地的圆通网点可能会更高效，您可以通过“圆通速递”微信公众号或APP的“附近网点”功能找到联系方式。

建议您优先使用“95553”热线或“圆通速递”微信公众号/APP进行查询和联系，这是最官方、最可靠的途径。

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