上海顺丰快递收货电话是多少？

顺丰全国统一客服热线

无论您在上海还是任何其他城市，联系顺丰官方最直接、最权威的方式都是拨打其全国统一客服热线：

📞 95338

这个号码可以为您处理以下业务：

• 查询快递状态：输入运单号即可实时跟踪您的包裹。
• 预约寄件：安排快递员上门取件。
• 问题件处理：如包裹丢失、破损、延误等。
• 服务投诉与建议：对服务不满意或有任何建议都可以反馈。
• 人工客服：根据语音提示转接人工服务。

针对“收货”的不同场景，具体操作如下：

您是收件人，需要联系快递员

如果您是收件人，想知道快递员什么时候到，或者需要修改收货地址/电话,最有效的方法是：

1. 通过95338联系顺丰官方：

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 拨打 95338。
   • 根据语音提示，选择“人工服务”。
   • 告知客服您的运单号和您遇到的问题（“我的快递到了，但我想联系一下派件的快递员”）。
   • 客服会帮您查询并转接给当地的网点或直接给您派件员的电话。

2. 查看顺丰官方App或小程序：

   • 打开“顺丰速运”官方App或微信小程序。
   • 在首页输入您的运单号进行查询。
   • 在物流详情页的末端，通常会有“联系派件员”的按钮，点击后可以直接拨打快递员的手机电话（如果快递员设置了此功能）。

3. 留意短信通知：

   快件到达上海后，顺丰通常会发送一条包含快递员姓名和联系电话的短信到您的手机上，这是最直接的方式,请留意查收。

您是发件人，需要联系上海顺丰收件

如果您是发件人，需要将货物寄到上海，并想了解上海当地的服务情况,可以：

1. 拨打95338预约寄件：

   • 这是最推荐的方式，拨打 95338，根据语音提示操作，系统会自动为您分配离您最近的上海顺丰网点，并安排快递员上门取件，您也可以在App/小程序上直接下单。

2. 联系上海顺丰总部或区域网点：

   • 如果您有特殊业务需求（如大宗货物、企业合作等）,可以直接联系上海顺丰的区域网点。
   • 上海顺丰总部地址：上海市浦东新区张江高科技园区祖冲之路1077号
   • 联系电话：虽然网上流传一些上海顺丰的办公电话（如 021-38587777），但这些通常是内部办公电话，强烈建议您优先使用95338,以确保服务质量和效率。

重要提醒

• 谨防诈骗：任何自称是“顺丰客服”但要求您点击不明链接、进行转账或提供银行卡密码的电话，100%是诈骗电话,顺丰官方绝不会以任何理由要求您进行此类操作。
• 运单号是关键：无论是查询、投诉还是联系快递员，运单号都是最重要的信息,请务必提供准确。
• 官方渠道最可靠：通过 95338 官方热线、“顺丰速运”官方App/小程序进行操作,是保障您权益最安全可靠的方式。

希望以上信息能帮到您！

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