顺丰合肥呼叫中心地址在哪？

个人客户呼叫中心

这是绝大多数普通用户拨打电话 95338 后接通的客服中心，主要负责处理个人寄件、查件、投诉、咨询等业务。

• 地址： 安徽省合肥市蜀山区潜山路与皖河路交口，顺丰速运合肥呼叫中心
• 具体位置： 位于蜀山区，靠近合肥市政府和天鹅湖区域，您可以导航至“顺丰速运合肥呼叫中心”或“潜山路与皖河路交叉口”。
• 联系电话： 95338 (这是全国统一热线,非该地址的本地电话)
• 主要功能：
  • 个人快递业务咨询与下单
  • 快递运费、时效查询
  • 快递物流轨迹跟踪
  • 投诉建议与问题处理
  • 寄件异常情况处理

企业客户呼叫中心

这个中心主要服务于使用顺丰进行大量商业寄件的企业客户，通常被称为“大客户服务中心”。

• 地址： 安徽省合肥市经开区，顺丰速运合肥企业客户服务中心
• 具体位置： 位于合肥经济技术开发区内，您可以导航至“顺丰速运合肥企业客户服务中心”。
• 联系电话： 400-811-1111 (这是顺丰企业客户的统一服务热线)
• 主要功能：
  • 企业客户业务对接与咨询
  • 大批量寄件下单与管理
  • 定制化物流解决方案咨询
  • 合同与账单相关问题处理
  • 客户经理支持与跟进

总结与建议

温馨提示：

1. 如果您是个人用户，有快递问题需要咨询或解决，直接拨打全国统一热线 95338 即可,无需亲自前往地址。
2. 如果您是企业用户，需要开通企业账户或有批量寄件需求，建议拨打企业客户专线 400-811-1111,会有专门的客户经理为您服务。
3. 如果您需要前往办理业务，建议先通过电话确认具体位置和办公时间,以免跑空。

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