成都市邮政速递物流公司有何业务优势？

您提到的“成都市邮政速递物流公司”通常不是指一个独立于中国邮政集团之外的公司，它实际上是 中国邮政集团有限公司四川省成都市分公司（简称“成都邮政”）下属的一个核心业务板块，即 邮政速递物流业务。

在2010年左右,原中国邮政速递物流公司（EMS）和中国邮政物流公司进行了重组，整合为“中国邮政速递物流股份有限公司”，但各省市的业务仍由各地邮政分公司运营和管理，在成都，您接触到的EMS和邮政物流服务，其运营主体就是成都邮政。

公司基本信息

• 运营主体：中国邮政集团有限公司四川省成都市分公司
• 核心业务品牌：EMS (Express Mail Service) 和 中国邮政物流
• 公司性质：国有企业，隶属于中国邮政集团有限公司
• 覆盖范围：覆盖成都市所有区（市）县，并拥有通达全国乃至全球的庞大网络。

主要业务板块

成都邮政速递物流的业务主要可以分为两大块：寄递业务 和 物流业务。

寄递业务 (以 EMS 为主)

这是最广为人知的服务,主要特点是“快”和“广”。

• 国内快递：
  • 特快专递 (EMS)：这是邮政的王牌产品，特点是：
    • 网络最广：可以送达全国任何一个有地址的角落，包括偏远乡镇和农村地区，这是其他快递公司难以比拟的优势。
    • 时效稳定：虽然有时会被诟病速度不如“三通一达”，但在节假日高峰期，其网络稳定性往往更胜一筹。
    • 安全性高：作为国企，对寄递物品的合规性审查更严格，丢失损毁率相对较低，理赔流程相对规范。
  • 标准快递/经济快递：提供比EMS更经济实惠的选择，适合对时效要求不高的包裹。
• 国际快递：
  • 国际EMS (EMS International)：通达全球200多个国家和地区，是重要的国际寄递渠道。
  • e邮宝：针对小件、轻量级跨境电商物品的经济型服务，价格比国际EMS便宜，适合线上卖家。
• 同城快递：提供成都市内的当日达、次日达服务，时效性强。

物流业务 (以中国邮政物流为主)

这块业务更侧重于“大件”和“批量”的运输，分为B2B（企业对企业）和B2C（企业对消费者）。

• 合同物流：为大型企业提供定制化的仓储、运输、配送一体化供应链解决方案，为汽车、家电、快消品等行业提供全国性的物流服务。
• 仓储配送：利用邮政遍布全国的仓储中心，为客户提供商品存储和分拣配送服务。
• 中邮快货：主要服务于B2B市场，提供点对点的大批量货物运输，时效和成本介于零担运输和整车运输之间。
• 农村电商物流：这是邮政的战略重点，利用其深入乡村的网络优势，为农产品上行和工业品下行提供双向物流服务，是连接城乡的重要桥梁。

核心优势

1. 无与伦比的网络覆盖：这是邮政最大的护城河，无论是城市的高楼大厦，还是偏远山区的村落，邮政的网络都能触及，这在应急、扶贫、普惠物流等方面具有不可替代的作用。
2. 强大的品牌信誉：作为“国家队”，邮政的品牌代表着可靠、安全、官方，尤其在政府、国企、事业单位的文件和物品寄递中是首选。
3. 综合服务能力：能提供从信函、包裹到合同物流、供应链金融、仓储配送等一站式、综合性的物流解决方案。
4. 政策支持与基础设施：承担普遍服务义务，享受国家政策支持，拥有庞大的运输车队、航空资源和处理中心（如成都航空邮件处理中心）。

面临的挑战与常见槽点

1. 运营效率与市场化竞争：与顺丰、“三通一达”等市场化快递公司相比，邮政在某些环节（如末端揽派、分拣效率、信息化水平）上可能稍显传统和缓慢，导致用户体验有时不佳。
2. 服务质量不均衡：由于网络庞大，不同片区、不同投递员的服务水平可能存在差异，导致用户评价两极分化。
3. 价格相对较高：对于追求性价比的电商件和散客，EMS的价格通常不具有优势。
4. “最后一公里”问题：虽然覆盖广，但在一些新建小区或管理严格的社区，快递员进入和投递的便利性可能不如其他公司。

如何联系与服务网点

如果您需要寄件、查询或办理业务，可以通过以下方式：

• 官方网站：访问 中国邮政官网 (www.11185.cn) 或 EMS官网 (www.ems.com.cn)，可以进行在线下单、价格查询、物流跟踪等。
• 客服电话：
  • 邮政综合服务热线：11185
  • EMS客服热线：11183
• 线下网点：
  • 邮政支局/所：遍布全市各街道和乡镇，提供最全面的邮政业务，包括EMS寄件、包裹收寄、汇款等，您可以通过官网或地图App搜索“中国邮政”找到最近的网点。
  • 邮政速递物流营业部：通常设在交通枢纽或商业区，专注于快递业务，处理效率可能更高。
  • 智能快递柜：在许多小区和写字楼都布放了“丰巢”等智能快递柜，方便用户自助取件。

成都市邮政速递物流公司（成都邮政EMS/物流） 是一个拥有深厚根基和独特优势的国有企业，它凭借无孔不入的网络和强大的品牌信誉，在成都乃至全国的物流市场中占据着不可或缺的地位。

• 如果您寄送的是重要文件、贵重物品、或需要寄送到非常偏远的地区，EMS是安全可靠的选择。
• 如果您是企业，需要全国性的仓储、运输和供应链解决方案，邮政物流能提供强大的支持。
• 如果您只是日常网购或寄送普通包裹，可以根据对价格、时效和服务的具体要求，与其他快递公司进行比较后选择。

它是一个“优缺点都极其分明”的物流服务商，了解其特性，才能更好地利用它的服务。

标签： 成都邮政速递物流同城配送时效优势 成都市邮政速递物流综合供应链服务能力 成都邮政速递物流末端网点覆盖优势