最常用、最核心的号码
如果您需要查询快递、咨询业务或处理问题,最直接有效的号码是:

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11183
这是中国邮政速递物流(EMS)的全国统一客服热线,您可以:
- 拨打11183,根据语音提示选择人工服务。
- 关注“EMS中国邮政速递物流”微信公众号,在菜单栏找到“客户服务”-“在线客服”,可以直接在线联系客服人员,并发送图片或文件,非常方便。
其他相关电话号码
根据您的具体问题,您也可以拨打以下电话:
邮政普遍服务咨询(如信件、包裹邮寄、报刊等)
如果您咨询的是普通邮政业务(比如寄平信、挂号信、包裹等),可以拨打:

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11185
这是中国邮政的全国统一客服热线,负责处理邮政普遍服务相关的事务。
南昌市邮政公司总机
如果您需要联系南昌市邮政公司,或者知道某个具体的邮政支局/营业所,可以拨打他们的总机进行咨询:
0791-87841111

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南昌市各主要行政区邮政速递联系电话
有时候直接联系所在区的网点会更高效,以下是南昌市各主要行政区邮政速递的联系电话(可能会有变动,建议优先拨打11183确认):
- 东湖区: 0791-88162253
- 西湖区: 0791-86172138
- 青云谱区: 0791-88255106
- 青山湖区: 0791-88612125
- 红谷滩区: 0791-83833572
- 南昌县: 0791-85282251
- 新建区: 0791-83752188
- 安义县: 0791-83421573
- 进贤县: 0791-85655226
总结与建议
| 电话号码 | 服务类型 | 使用场景 |
|---|---|---|
| 11183 | EMS客服 | 最推荐! 查询快递、催件、投诉、咨询EMS业务。 |
| 11185 | 邮政客服 | 咨询普通邮寄业务(信件、包裹等)、网点信息。 |
| 0791-87841111 | 南昌邮政总机 | 联系南昌市邮政公司总部或咨询具体网点。 |
| 各区电话 | 区级网点 | 如果问题非常紧急且知道所在区,可以尝试直接联系区网点。 |
给您的小建议:
- 首选11183:绝大多数关于快递的问题,拨打11183都能得到解决。
- 准备好信息:联系客服前,请准备好您的快递单号、寄件人和收件人的姓名及电话,这样能更快地解决问题。
- 使用在线客服:如果拨打11183排队时间较长,可以尝试在“EMS中国邮政速递物流”微信公众号上使用在线客服,通常响应也比较快。
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