寄件人（发件人）如何查看单号
如果您是寄件人,单号通常在以下环节可以获取：
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快递员上门取件时（最直接）
- 纸质面单： 快递员上门取件时，会打印一张快递面单贴在您的包裹上。面单上最显眼的一长串数字或字母组合就是快递单号。
- 电子面单： 现在很多快递员会使用手持终端（巴枪）直接扫描您的包裹，系统会自动生成电子面单，这时，快递员通常会：
- 当场告诉您单号,并请您核对信息。
- 将面单打印出来给您。
- 通过短信或微信将单号发送给您。
通过线上寄件平台查看
如果您是在线上APP或小程序下单的，单号会直接显示在下单结果页,并发送到您的手机。
- 常用平台： 圆通速递官方APP、支付宝/微信里的“菜鸟裹裹”等。
- 操作步骤： 在订单详情页面,您可以立即看到生成的快递单号。
回到寄件平台的历史订单中查找
如果您当时没记下单号,可以回到您下单的平台查询历史订单。
- 打开“菜鸟裹裹”APP -> 进入“我的” -> “我的寄件”或“全部订单”,就能找到您之前的寄件记录和对应的单号。
收件人如何查看单号
作为收件人，您通常不会直接知道单号,但可以通过以下几种方式获取：
等待短信通知（最常见）
- 当快递员揽收您的包裹后，圆通系统会自动将包含快递单号、取件码和预计送达时间的短信发送到寄件人的手机上。
- 重要提示： 这条短信通常只发给寄件人，如果您是收件人，需要请寄件人把短信内容转发给您,特别是里面的单号和取件码。
通过寄件人获取
这是最可靠的方式，直接联系寄件人,向他们索要快递单号。
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在购物平台查看（网购用户）
如果您是通过淘宝、京东、拼多多等电商平台购买的,快递单号通常会在以下地方显示：
- 订单详情页： 登录您购买商品的APP，找到“我的订单”，点击具体的某一笔订单，进入详情页后，通常会显示“查看物流”或“物流信息”,点击后就能看到快递公司和单号。
- 商家通知： 商家在发货后,有时会通过APP消息或短信通知您物流单号。
如何使用单号查询物流
无论您是寄件人还是收件人，一旦获得了快递单号,就可以通过以下途径查询包裹的最新状态：
圆通官方渠道（最权威）
- 圆通速递官网： 访问 www.yto.net.cn，首页通常有“快递查询”入口,输入单号即可。
- 圆通官方APP： 在各大应用商店下载“圆通速递”APP，登录后直接输入单号查询,体验更流畅。
- 微信公众号： 微信搜索并关注“圆通速递”公众号，在菜单栏找到“快递查询”,输入单号即可。
第三方综合查询平台（更方便）
- 菜鸟裹裹： 在支付宝或微信里搜索“菜鸟裹裹”，它整合了几乎所有主流快递公司的数据，输入单号可以一键查询多家快递的物流信息,非常方便。
- 快递100、快递管家等： 这些是专门的快递查询工具APP或小程序,同样支持输入单号查询。
通过购物平台查询（网购用户）
直接回到您购买商品的订单页面，点击“查看物流”，平台会自动跳转到物流详情页,这是最省心的方式。
总结与核心要点
| 角色 | 如何获取单号 | 核心方法 |
|---|---|---|
| 寄件人 | 快递员上门时 线上寄件平台下单后 查看历史寄件记录 |
当场记下或索要，快递员会给您。 |
| 收件人 | 请寄件人转发短信 直接向寄件人索要 查看网购订单详情 |
关键：联系寄件人！ |
一句话总结：
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- 寄件人：拿好快递员给的面单或短信。
- 收件人：让寄件人把包含单号的短信发给你,然后就可以在任何快递查询平台输入单号查物流了。
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