中通快运物流电话是多少？

如何使用95311进行查询？

1. 直接拨打：在中国境内直接拨打 95311。
2. 根据语音提示操作：
   • 接通后会有一段语音提示。
   • 你可以根据语音提示,按相应的数字键来选择服务。
   • 对于“物流查询”或“货物追踪”，通常按 1 键或直接说出“查询”。
   • 然后根据语音提示,输入你的运单号码，即可查询到货物的最新状态。
3. 人工服务：如果需要查询更复杂的问题或进行人工沟通，可以在语音提示中选择“人工服务”或按 0 键（不同时期提示可能略有不同），等待客服人员接听。

其他查询方式

除了电话查询,你还可以通过以下更便捷的方式查询中通快运的物流信息：

官方网站

访问中通快运的官方网站,在首页的运单查询框中输入你的运单号即可。

• 网址：https://www.ztky.com/

微信公众号

这是最推荐的方式之一,方便快捷，信息推送及时。

• 关注方式：在微信中搜索“中通快运”或扫描官方公众号二维码，并关注。
• 查询方式：
  • 进入公众号后,点击底部菜单栏的“我要寄件”或类似选项。
  • 在弹出的菜单中选择“运单查询”。
  • 输入你的运单号即可查询。

手机APP

下载并安装“中通快运”官方APP，功能更全面。

• 下载方式：在手机应用商店（如苹果 App Store、华为应用市场、小米应用商店等）搜索“中通快运”下载。
• 查询方式：打开APP，首页通常就有显眼的运单查询入口，输入运单号即可。

微信小程序

无需下载安装,直接在微信里使用。

• 进入方式：在微信顶部的搜索框搜索“中通快运”小程序，点击进入即可查询。

建议：对于日常的物流状态查询，使用微信公众号或手机APP是最方便快捷的选择，如果遇到问题需要人工解决，再拨打 95311 寻求帮助。

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