中国邮政清关怎么办理?

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邮政海关的“集中申报”模式(主要适用于小包、平邮)和与普通海关系统对接的“9610”模式(主要适用于EMS等可追踪的包裹)。

理解这两种模式的区别,是理解整个清关流程的关键。


两种主要的清关模式

邮政海关“集中申报”(传统模式)

这是中国邮政最传统、最常见的清关方式,主要适用于国际小包、ePacket、航空大包等没有详细物流追踪信息或信息不完整的包裹。

  • 适用范围:从国外通过中国邮政寄来的普通小件包裹。
  • 核心特点
    1. 非实时:包裹到达中国后,不会逐件立即清关,邮政会先在一个集中的场所(如国际邮件交换站)将一批包裹收集起来。
    2. 批量处理:海关会定期(例如每天或每周)对这一批包裹进行统一查验和征税。
    3. 信息不透明:清关进度和状态在邮政官网或海关系统里通常不会实时更新,你只能看到“到达海关”或“清关中”等模糊状态。
    4. 查验率相对较高:因为是批量处理,海关的抽检比例可能会比较高。

海关总署“9610”跨境贸易电子商务模式(现代模式)

这是为适应跨境电商发展而推出的新模式,主要适用于EMS国际特快专递等能提供详细、实时物流信息的包裹。

  • 适用范围:从国外通过EMS等可追踪服务寄来的包裹,很多海外电商平台(如速卖通AliExpress)的邮政渠道也正在向此模式过渡。
  • 核心特点
    1. 实时申报:包裹的物流信息、收件人信息、物品信息会实时传输到海关的“跨境电子商务通关服务平台”。
    2. 系统自动审核:海关系统会根据预设规则对包裹信息进行自动审核,大部分合规包裹可以“秒放行”。
    3. 信息透明:清关状态会实时体现在物流追踪信息中,海关已放行”、“海关查验中”等。
    4. 效率更高:流程自动化,清关速度通常比传统模式快。

详细的清关流程(以收件人视角)

无论哪种模式,收件人(你)在清关过程中需要做的事情都大同小异。

第1步:包裹到达中国,进入海关

  • 你的包裹从国外发出,抵达中国边境的某个国际邮件处理中心。
  • 邮政工作人员会核对包裹信息,然后将包裹信息提交给海关进行申报,你在邮政官网的查询状态会更新为“到达海关”、“海关清关中”等。

第2步:海关审核与查验

这是最核心的环节,海关会根据《中华人民共和国海关法》和相关规定进行审核。

  1. 审核单据

    • 申报价值:寄件人需要在包裹面单或报关单上填写申报价值,这是海关计算税费的依据。
    • 物品名称和数量:海关会核对申报的物品是否符合规定。
  2. 海关决定

    • 放行:如果申报信息清晰、合规、在个人自用合理数量范围内且未触发查验,海关会直接放行包裹,包裹会进入下一环节,派送给你。
    • 查验:如果申报信息可疑、价值较高、或被系统随机抽中,海关会开箱查验,确认物品与申报一致后,予以放行。
    • 扣留/退运/销毁:如果发现违禁品(如毒品、武器、濒危动植物)、侵权商品、或超出自用合理数量的应税商品,海关会做出扣留、退回寄件国或销毁的决定。

第3步:产生税费(如果需要)

如果包裹被判定为需要缴税,清关流程会进入这一步。

  1. 谁需要缴税?

    • 个人自用物品:单件价值在人民币50元以下的,免征关税和进口环节增值税、消费税。
    • 单件价值超过50元的,需要全额缴纳关税和进口环节增值税、消费税。
    • 贸易性商品:如果是大量、多次邮寄的物品,海关会判定为贸易性质,需要按货物标准报关缴税,税负较高。
  2. 如何计算税费?

    • 关税 = 完税价格 × 关税税率
    • 增值税 = (完税价格 + 关税税额) × 增值税税率
    • 消费税 = (完税价格 + 关税税额) / (1 - 消费税税率) × 消费税税率
    • (注:大部分日常消费品没有消费税,只有增值税,税率根据商品HS编码而定。)
  3. 如何缴税?

    • 邮政代收:这是最常见的方式,邮政海关会核定税费后,通过电话、短信或“邮政EMS”微信公众号等方式通知你。
    • 缴税方式:你可以通过电话支付、邮政网点柜台支付或通过微信公众号在线支付。
    • 缴税后:邮政确认收到税款后,会向海关发送缴税凭证,海关完成放行手续。

第4步:清关完成,派送

  • 包裹完成所有海关手续(无论是放行还是缴税后放行)。
  • 中国邮政会将包裹交由当地的邮政分公司,进行“最后一公里”的派送。
  • 你会收到邮政的取件通知或快递员上门派送,签收包裹,整个流程结束。

收件人需要注意的关键事项

  1. 保持电话畅通:海关或邮政在清关过程中可能会联系你核实信息,务必保持留存的电话畅通。
  2. 关注“税单”通知:如果需要缴税,务必及时处理,超过规定期限未缴税,包裹可能会被退回或销毁,且你可能会产生额外的处理费用。
  3. 如实申报千万不要虚报、低报或瞒报物品价值!
    • 后果严重:一旦被海关查实,不仅需要补缴税款,还可能面临罚款,情节严重的可能构成走私罪。
    • X光机很厉害:海关的X光机很容易识别出物品的真实价值,例如手机、电脑等高价值电子产品很难蒙混过关。
  4. 了解禁限寄物品:在接收包裹前,最好了解一下中国海关禁止和限制进境的物品清单,避免收到无法清关的包裹,常见禁品包括:新鲜水果、肉类、动植物及其制品、毒品、武器、侵权商品等。
  5. 保留好单据:缴税凭证、物流单号等建议保留一段时间,以备查询或申诉。

特殊情况处理

  • 包裹长时间卡在海关:如果状态长时间停留在“清关中”,可以主动联系中国邮政客服(11185)查询,询问具体原因(是正在查验还是需要你缴税)。
  • 包裹被退回:如果是因个人原因(如拒缴税、地址错误、无法联系)导致退回,寄件人需要承担国际运费和可能的处理费,如果是因海关政策原因(如违禁品),则直接由海关处理,费用由寄件人或收件人承担的可能性较小。
项目 传统模式(小包等) 现代模式(EMS等)
清关主体 邮政海关集中处理 海关总署“9610”系统
申报方式 批量、非实时 逐件、实时
清关速度 较慢,不透明 较快,状态可查
信息透明度
适用包裹 普通国际小包、ePacket EMS、部分跨境电商邮政渠道

作为收件人,你不需要主动“办理”清关,整个过程由中国邮政和海关负责,你只需要做的就是保持联系畅通,在需要时及时响应(如缴税),并确保申报信息真实准确,就能顺利完成清关并收到你的包裹。

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