系统入口与登录方式
您可以通过以下方式访问和登录邮政个人系统:

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官方网站入口:
- 网址: https://www.11185.cn/
- 在网站首页找到并点击 “个人用户登录” 或 “网上营业厅”。
手机APP入口:
- 应用名称: 中国邮政
- 您可以在手机的应用商店(如苹果App Store、华为应用市场、小米应用商店等)搜索“中国邮政”下载官方APP。
- 打开APP后,通常首页就有明显的“登录”或“我的”入口。
微信小程序入口:
- 在微信中搜索“中国邮政”或“中国邮政微邮局”小程序,无需下载APP即可直接使用部分功能。
登录方式:

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- 账号登录: 使用您的手机号、身份证号或用户名登录。
- 短信验证码登录: 最常用和便捷的方式,输入手机号,获取并输入短信验证码即可登录。
- 密码登录: 如果您设置了登录密码,可以直接使用密码登录。
- 人脸识别登录: 在部分设备或APP版本中支持,更安全便捷。
主要功能与可以办理的业务
邮政个人系统的功能非常丰富,主要可以分为以下几大类:
邮政业务(核心功能)
- 邮件查询:
- 国内邮件: 输入邮件单号,实时查询国内信件、包裹的投递状态。
- 国际邮件: 查询国际小包、EMS等国际邮件的物流轨迹。
- 历史记录: 查看您过往的邮件查询记录。
- 业务办理:
- 收寄邮件: 在线预约上门揽收服务(特别是对于EMS和快递包裹),打印面单。
- 挂号信/平信: 查资费、寄件流程指引。
- 包件服务: 查询快递包裹、标准快递的资费和网点信息。
- 网点查询:
- 邮政网点: 查找附近的邮政营业厅、支局,显示地址、营业时间、联系电话、服务范围(是否办理国际业务、金融业务等)。
- 智能快递柜: 查找附近的丰巢、菜鸟等智能快递柜位置。
邮政储蓄银行金融业务
这是系统内非常重要的一环,相当于一个“个人网上银行”。
- 账户查询:
查询活期/定期存款余额、交易明细、账户积分等。
- 转账汇款:
- 向本行(邮政储蓄银行)或他行账户进行转账,通常有每日限额。
- 网上银行转账通常有手续费优惠。
- 信用卡服务:
- 查看信用卡账单、还款日、可用额度。
- 在线还款(绑定本行或他行借记卡)。
- 申请调整额度、激活新卡等。
- 投资理财:
- 购买理财产品、基金、国债等。
- 查看持仓情况和收益。
- 生活缴费:
- 水费、电费、燃气费、手机费、固话费、宽带费 等在线缴纳。
- 支持设置自动扣费,非常方便。
- 信用卡还款:
使用邮政储蓄银行的借记卡为本人或他人的信用卡还款。
(图片来源网络,侵删) - 挂失与冻结:
对银行卡、存折进行临时挂失或冻结,保障资金安全(解冻通常需去柜台办理)。
集邮与文化业务
- 新邮预订: 在线预订即将发行的纪念邮票、特种邮票。
- 邮品商城: 购买各类邮品、纪念币、文创产品等。
- 我的集邮: 查看个人已预订的邮票、收藏的邮品。
个性化服务与设置
- 个人信息管理: 修改登录密码、手机号、收货地址等。
- 消息订阅: 订阅邮件状态通知、银行账单通知、新邮发行信息等。
- 用户反馈: 对邮政服务提出建议或投诉。
如何注册与开通
- 访问入口: 打开中国邮政官网或“中国邮政”APP。
- 进入注册: 在登录页面点击 “立即注册” 或 “新用户注册”。
- 填写信息:
- 手机号: 输入您常用的手机号码,用于接收验证码。
- 设置密码: 设定一个符合安全要求的登录密码。
- 验证码: 输入收到的短信验证码。
- 身份验证(重要):
- 系统会要求您进行实名认证,通常需要输入身份证号码、姓名,并进行人脸识别或银行卡信息验证,以确保账户安全。
- 开通成功: 验证通过后,您的个人系统账户就注册成功了,如果您想使用金融功能(如转账、理财),系统可能会引导您开通“网上银行”或“手机银行”权限,这可能需要您携带身份证和银行卡到邮政储蓄银行柜台办理,或在手机APP上根据指引自助完成。
注意事项与安全提示
- 认准官方渠道: 务必通过官方网站(11185.cn)、官方应用商店下载的APP或官方微信小程序登录,谨防钓鱼网站和诈骗软件。
- 保护好个人信息: 不要轻易泄露您的登录密码、短信验证码、身份证号等敏感信息,邮政官方工作人员绝不会在电话或短信中向您索要这些信息。
- 设置强密码: 定期更换登录密码,并使用包含字母、数字、符号的复杂密码。
- 及时退出: 在公共电脑上使用完毕后,请务必点击“退出登录”或“安全退出”,并关闭浏览器窗口。
- 核对信息: 在进行转账、支付等操作前,务必仔细核对收款人信息、金额等,确保无误。
- 开通短信提醒: 强烈建议为您的邮政储蓄银行卡开通账户变动短信提醒服务,以便第一时间掌握资金动态。
中国邮政官方网站个人系统是一个功能强大且非常实用的“一站式”服务平台,无论是寄快递、查邮件,还是办金融、缴生活费,都能满足您的日常需求。
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