什么是中国邮政代收关税平台?
它是一个“先通关、后缴税”的在线支付系统,当您的国际邮件(无论是个人海淘包裹还是跨境电商商品)需要缴纳关税时,中国邮政会代替海关向您发出缴税通知,您可以通过这个平台直接在线完成支付,无需再到邮局或海关柜台办理。

它的核心流程可以概括为:海关审核 → 邮政通知 → 用户在线缴税 → 邮件放行派送。
工作流程(从收到包裹到缴税完成)
这个流程非常清晰,您只需要关注以下几个关键步骤:
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包裹抵达中国,海关审核:
- 您的国际邮件抵达中国的第一个海关监管中心(如机场、港口邮局)。
- 海关关员会对您的包裹进行审核,根据申报价值和物品类型,判断是否需要征税以及税额多少。
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邮政系统生成缴税通知:
(图片来源网络,侵删)- 如果需要缴税,海关系统会将税单信息推送给中国邮政的代收关税平台。
- 中国邮政系统会自动生成一个“关税缴款书”,并通过短信或邮件的方式,发送到您在寄件时填写的收件人手机号或邮箱中。
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您收到缴税通知:
- 这是最关键的一步,您的手机会收到类似这样的短信:
【中国邮政】尊敬的客户,您有来自XX国的邮件需办理海关通关手续,应缴关税人民币XX元,请登录“中国邮政海关税单支付”微信公众号或网站,凭邮件号码(如:LA123456789CN)和验证码完成支付,详情请咨询11185。
- 这是最关键的一步,您的手机会收到类似这样的短信:
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您在线完成缴税:
- 登录平台: 根据短信提示,通过微信搜索并关注 “中国邮政海关税单支付” 公众号,或者访问其官方网站。
- 输入信息: 在公众号或网站中,输入邮件号码和短信收到的验证码。
- 确认并支付: 系统会显示您的应缴税额、商品信息和支付方式(通常支持微信支付、支付宝、银联卡等),确认信息无误后,完成在线支付。
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海关放行,邮政派送:
- 您支付成功后,邮政系统会立即将您的缴税凭证反馈给海关。
- 海关确认税款已结清,随即对您的包裹进行“放行”操作。
- 中国邮政拿到放行指令后,会尽快将您的包裹从海关监管中心取出,并转入正常的投递流程,由邮递员送到您手中。
如何使用和查询?(详细操作指南)
缴税方式(最常用)
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首选:微信公众号
- 打开微信,搜索 “中国邮政海关税单支付” 并关注。
- 在公众号菜单栏找到 “税单支付” 或类似入口。
- 输入您收到的 “邮件号码” 和 “短信验证码”。
- 核对税额和商品信息,选择支付方式并完成付款。
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备选:官方网站
- 在浏览器中搜索 “中国邮政海关税单支付” 官方网站。
- 网站流程与公众号类似,输入邮件号和验证码即可。
查询方式
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邮件号码查询:
- 这个号码通常在您收到的短信通知中明确标出,格式如
LA123456789CN或EA987654321CN。 - 如果您没收到短信,可以尝试通过 “中国邮政”官方APP 或官网的 “邮件查询” 功能,输入您的运单号来查询邮件状态,如果状态显示为“待缴税”,就可以直接进入缴税流程。
- 这个号码通常在您收到的短信通知中明确标出,格式如
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客服电话:
- 如果遇到任何问题(如短信未收到、支付失败等),可以拨打中国邮政客服热线 11185 进行咨询。
常见问题(FAQ)
Q1:我的包裹为什么会被征税? A:根据中国海关规定,所有入境的个人邮递物品都需要申报,如果您的包裹价值超过免税额度(通常是人民币50元),或者属于应税商品(如化妆品、包、电子产品等),就需要按规定缴纳关税。
Q2:免税额度是多少? A:个人自用物品的免税额度为人民币50元,如果您的包裹申报价值(或海关核定的完税价格)超过50元,就需要对超出部分征税,但单件不可分割物品,即使价值低于50元,如果属于禁止或限制入境物品,也需要按规定处理。
Q3:如果我不缴税,包裹会怎么样? A:如果您在规定时间内(通常是收到通知后的15天内)没有缴税,海关会将您的包裹作为“无人认领邮件”进行退运或销毁处理,包裹将被退回原寄国或直接销毁。
Q4:缴税的税率是怎么计算的? A:税率根据您商品的“海关HS编码”来确定,不同类别的商品有不同的税率(如10%、20%、50%等),税额的计算公式通常是:税额 = (完税价格 - 免税额度) × 税率,邮政系统会自动计算好,您只需支付即可。
Q5:除了中国邮政,还有哪些平台代收关税? A:主要的国际快递公司(如 DHL、FedEx、UPS)以及主要的跨境电商平台(如 天猫国际、京东国际)都有自己合作的或自建的清关和代收关税系统,流程与邮政类似,都是“先通知,后缴税”。
中国邮政代收关税平台是一个高效、透明、便捷的官方服务,极大地简化了个人缴税的流程,您只需要:
- 留意手机,等待邮政的缴税短信。
- 关注公众号,输入邮件号和验证码。
- 在线支付,等待包裹派送。
整个过程无需您跑腿,足不出户就能完成,是海淘和收国际邮件人士的福音。
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